Stage Ufficio Customer Service Logistico - Pozzuolo Martesana, Italia - Manpower srl- Filiale di Trezzo sull' Adda

Manpower srl- Filiale di Trezzo sull' Adda

Azienda verificata

Pozzuolo Martesana, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Manpower srl, filiale di Trezzo sull'Adda, ricerca per
- prestigiosa realtà logística una figura di **STAGISTA** **UFFICIO CUSTOMER SERVICE**

La Risorsa, inserita in ufficio Ordini e Customer Service supporterà le seguenti attività:

- Interagire con i clienti rispondendo alle richieste e recependo eventuali segnalazioni
- Intervenire nella risoluzione delle problematiche, se necessario, con il supporto dei referenti degli uffici ordini, Customer service, Traffico.
- Processare ordini e richieste tramite supporti informatici
- Raccogliere dati tramite l'interazione con clienti e vettori ed elaborare statistiche rispetto alla qualità e puntualità del servizio e relativamente al rispetto dei KPI.
- Analizzare eventuali anomalie nel trasporto, raccogliere le informazioni necessarie alla ricostruzione dell'accaduto, mantenere aggiornati i database, gestire le eventuali procedure di addebito e monitorare l'intero processo comprese eventuali contestazioni provenienti dagli interlocutori coinvolti
- Provvedere al costante aggiornamento dei listini
- Monitorare lo stato delle consegne e provvedere ad eventuali solleciti

**SEDE DI LAVORO**: Pozzuolo Martesana (MI)

**ORARIO DI LAVORO**: Full-time giornaliero 40h dal lunedì al sabato

**SI OFFRE**: Stage 6 mesi iniziali, scopo assunzione, con rimborso spese di 600€

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Benefit:

- Mensa aziendale
- Orario flessibile

Orario:

- Orario flessibile

Sede di lavoro: Un'unica sede