Customer Care - Lazio, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Lazio, Italia

6 giorni fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Confidenzialeonfidenzialeseleziona per importante concessionaria 1 addetto al Customer care

Lavoro da svolgere

Assistenza al cliente nel post vendita tecnico, servizi mediante attività **efonica, e
- Mailing e cConfidenzialePrimo approccio col cliente che ha necessità di portare il suo autoveicolo in una dei nostri centri tecnici, con l'obiettivo di rafforzare sia l'immagine aziendale che la fidelizzazione del cliente stesso. Fissare con precisione gli appuntamenti dei nostri clienti nelle officine meccaniche dell'Confidenziale Fidelizzare e potenziare la relazione con la clien**a stessa, agevolandone e rendendo il più possibile efficace ed efficiente il e la comunicazione.

Richiesti

Esperienza di Contact Center
Conoscenza dei principi di customer satisfaction, delle tecniche di comunicazione **efonica e della scrittura posta elettronicae cConfidenzialedella gestione commerciale **efonica dei clienti, con relative conoscenze e abilità nell'uso dei dispositivi che integrano **efonia, computer, posta elettronica, data base e.
Abilità comunicativa, di ascolto, di esposizione e di sintesi, gentilezza, pazienza, capacità di gestire lo stress, attitudine alla risoluzione dei problemi e predisposizione al lavoro di gruppo.
Requisito preferenziale l'aver già ricoperto lo stesso ruolo professionale in contact center del settore automotive.
Viene offerto contratto iniziale di 3 mesi, rinnovabile. 5 livello CCNL Commercio

Orario di lavoro:
38 ore settimanali su due turni:
I° Turno dal lunedì al venerdì II° Turno dal lunedì al venerdì sabato 8- 13.