Descrizione
Per rinomata azienda internazionale, nello specifico per la sua divisione Healthcare, stiamo selezionando profili di supporto tecnico/informatico di primo livello. La ricerca è dedicata a categorie protette (legge 68/99).Le figure selezionate verranno indirizzate ai ruoli di assistenza di primo livello. Le responsabilità all'interno del team saranno le seguenti:- Ricezione e gestione del primo contatto telefonico da parte dei tecnici sanitari; - Assistenza tecnica/informatica di primo livello; - Classificazione delle priorità; - Risoluzione tecnica di primo livello dei problemi/guasti.Formazione ed esperienza pregressa:-Possesso di Lauree STEM (Ingegneria, Informatica, Matematica, Fisica o affini) o laureandi in materie STEMOppure-Diploma Tecnico/Scientifico ed esperienza di almeno un anno in help desk supporto tecnico/ informatico.Altri requisiti: - Capacità di risoluzione dei problemi a diversi livelli (applicazione, database, sistema operativo, hardware, rete); - Conoscenza di Database (preferibilmente Oracle), SQL; - Conoscenza degli standard di sicurezza IT; - Architetture di sistemi IT; - Linguaggi di scripting (Perl, Powershell, Python); - Inglese parlato liv B1 e italiano fluente; - Team working, problem solving e buone capacità comunicativeLivelli e inquadramenti verranno stabiliti in base all'esperienza maturata nel ruolo.Luogo di lavoro: Genova (vicinanze fermata metro), con possibilità di lavoro ibrido (2 giorni di smart working a settimana).Disponibilità oraria: Full Time#J-18808-Ljbffr
