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Front Desk Agent
2 settimane fa
Argentario Golf & Wellness Resort Porto Ercole, Italia A tempo pieno_job· • Accogliere i clienti con professionalità e cortesia al loro arrivo presso il Resort, fornendo un servizio clienti di prima classe. · • Effettuare il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente e accurato, garantendo la corretta registrazione delle informazioni e d ...
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Front Desk Agent
1 settimana fa
Argentario Golf & Wellness Resort Porto Ercole, Italia· • Accogliere i clienti con professionalità e cortesia al loro arrivo presso il Resort, fornendo un servizio clienti di prima classe. · • Effettuare il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente e accurato, garantendo la corretta registrazione delle informazioni e d ...
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The Sense Experience Resort
2 settimane fa
Icon Srl Grosseto, ItaliaThe Sense Experience Resort, struttura segmento lusso che affaccia sul Golfo di Follonica e immersa in una pineta di 5 ettari, ricerca per la stagione 2023 una figura di Front Desk Agent. · È a disposizione degli ospiti durante tutte le fasi del loro soggiorno. · Si occupa di for ...
Front Desk Agent - Porto Ercole, Italia - Argentario Golf & Wellness Resort
Descrizione
• Accogliere i clienti con professionalità e cortesia al loro arrivo presso il Resort, fornendo un servizio clienti di prima classe.
• Effettuare il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente e accurato, garantendo la corretta registrazione delle informazioni e delle preferenze dei clienti.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dal Resort, le attrazioni locali e le attività disponibili per garantire un''esperienza memorabile ai clienti.
• Gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti tramite telefono, email o personalmente, assicurandosi di risolvere eventuali problemi o richieste speciali in modo tempestivo e professionale.
• Collaborare con gli altri reparti del resort per garantire un''esperienza senza soluzione di continuità per i clienti.
• Mantenere l''area della reception pulita, organizzata e accogliente, garantendo che tutti i materiali informativi siano aggiornati e facilmente accessibili.
• Esperienza precedente di almeno 1 anno in ruoli simili, preferibilmente in contesti di hotel e resort di lusso.
• Precedente esperienza in strutture Marriott sarà considerata un plus.
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, con una spiccata attenzione ai dettagli e alla precisione.
• Orientamento al cliente e capacità dimostrate di gestire situazioni di stress in modo professionale.
• Conoscenza dei sistemi informatici e delle procedure di check-in/check-out, oltre a familiarità con software di prenotazione e gestione delle prenotazioni.
• Abilità multitasking e capacità di lavorare in modo autonomo o in team, mantenendo sempre un atteggiamento positivo e proattivo.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che verbale.
• Conoscenza di altre lingue considerata un plus. Role: Front Desk Agent Job Type: Permanent , Full Time Location: Porto Ercole, Apply for this job now.