Customer Support Specialist - Milano, Italia - Teamsystem

Teamsystem

Azienda verificata

Milano, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Leader italiano nel processo di digitalizzazione, il **Gruppo TeamSystem** offre soluzioni digitali per la gestione del business di imprese e professionisti di ogni settore e dimensione.

A quarant'anni dalla sua fondazione, TeamSystem dimostra di essere tra le realtà italiane più dinamiche sul mercato IT: dal 2000 la sua crescita è avvenuta con tassi nettamente superiori rispetto alla media, rendendola un punto di riferimento nel settore digital.

Per continuare a fornire un eccellente servizio di assistenza alla clientela, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in sostituzione maternità come **Customer Support **per il portale **TS Digital.**

**La risorsa, si occuperà di**:

- Fornire ai clienti supporto informativo/operativo sull'utilizzo del portale;
- Gestire le anomalie indirizzate alla Software Factory;
- Per affinare le competenze necessarie al ruolo e guadagnare autonomia nella gestione dei propri compiti è previsto un primo periodo di formazione on the job all'interno del team.

**Requisiti**:

- Ottime conoscenze informatiche di base: Pacchetto Office (Excel, Power Point, Word) e Remote Desktop;
- Approfondita conoscenza dei processi aziendali di fatturazione, privacy, firma digitale e conservazione delle fatture;
- Esperienza nell'assistenza clienti, maturata in ruolo analogo all'interno di un contesto strutturato;
- Ottime doti relazionali e di problem solving, cordialità, dinamismo, elevata attitudine al lavoro in team, doti di precisione, flessibilità mentale e capacità proattiva nella gestione delle problematiche professionali;
- Forte motivazione al ruolo, passione per il settore delle nuove tecnologie e alla Digital Transformation.
- Sarà considerato requisito preferenziale la conoscenza del portale TS Digital.

**Cosa ti Offriamo**:

- Sarà previsto lo Smart Working e lo "Smart Working Pack": kit di dotazioni necessario per lavorare al meglio, da remoto e con la massima flessibilità;
- Ticket Restaurant, Fondo Sanitario a copertura delle spese per te e la tua famiglia, e-learning Language Lab, convenzioni dedicate;
- Opportunità di essere un attore importante nella diffusione della Digital Transformation in Italia.

**Sede**: Campobasso