IT Technical Support - Lazio, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Lazio, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

La risorsa si dedicherà alla gestione di nuove attivazioni per una clientela Business, seguendo tutto il processo dalla ricezione dell'ordine a sistema, della progettazione del link richiesto e della fase di provisioning fino all'attivazione del servizio da parte della committente.

Nello specifico si occuperà di:
Configurazione a sistema di servizitecnici:
Provisioning linee telefoniche
Gestione a sistema di task di variazioni/disallineamenti
Verifica da remoto dello stato degli apparati ed eventuale gestione delle anomalie
Presa in carico e risoluzione di problematiche tecniche
Gestione degli appuntamenti presso i clienti finali
Coordinamento e Supporto da remoto all'attività dei tecnici in campo