Junior Client Service Manager – Agenzia di Marketing – Roma
15 ore fa
Descrizione del lavoro
Un'agenzia di marketing integrale nata a Roma. Ci occupiamo di comunicazione digitale, social media strategy, production house e brand identity. Lavoriamo con clienti che vanno dalla moda al food & beverage, passando per l'artigianato di lusso. Siamo un team giovane, informale ma esigente. Cerchiamo un/a Junior Client Manager che ci aiuti a gestire il rapporto con i nostri clienti, facendo da "regista" tra i loro desideri e la nostra creatività.
La Figura (Cosa cerchiamo):
Non cerchiamo un semplice "impiegato", ma un facilitatore. Qualcuno che ami la pubblicità, i social network e il mondo dei contenuti. Dovrai essere il primo punto di contatto per i clienti, tradurre le loro richieste (a volte confusionarie) in brief chiari per i nostri copywriter, grafici e video maker.
Dettaglio delle Attività (Cosa farai realmente in agenzia):
Brief e De-brief: Riceverai le richieste dei clienti (nuove campagne, modifiche ai contenuti, esigenze di comunicazione) e le trasformerai in brief dettagliati per il team creativo.
Pianificazione e Scadenze: Dovrai gestire il calendario editoriale e produttivo, assicurandoti che post, storie, video e grafiche vengano consegnati nei tempi previsti.
Reporting ai clienti: Preparerai report settimanali/mensili sulle performance delle campagne (reach, engagement, conversioni) per presentarli ai clienti in modo chiaro e visivamente accattivante (PowerPoint/Keynote).
Gestione operativa: Dovrai interfacciarti con i fornitori esterni (fotografi, videomaker, influencer) per organizzare shooting e produzioni.
Social listening: Monitorerai l'andamento della reputation dei clienti sui social, segnalando eventuali criticità o opportunità di interazione.
Requisiti Indispensabili:
Formazione: Diploma/Laurea in Comunicazione, Pubblicità, Marketing, DAMS o percorsi umanistici. Fondamentale è la passione per il mondo della creatività.
Esperienza: Anche breve (stage, tirocinio o prima esperienza) in agenzie di comunicazione, social media management o uffici stampa.
Lingua Inglese: Ottima conoscenza (livello B2/C1). I colloqui saranno condotti in inglese perché molti dei nostri clienti e partner sono internazionali.
Strumenti: Conoscenza base dei principali social network (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook) e dei tool di programmazione (Meta Business Suite, etc.). Buona conoscenza del Pacchetto Office (Excel e PowerPoint).
Soft Skills: Organizzazione ferrea, multitasking, capacità di mantenere la calma sotto pressione (soprattutto quando un cliente chiede modifiche all'ultimo minuto) e un ottimo "pelo sullo stomaco".
Offerta:
Retribuzione Annua Lorda (RAL): Inserimento con contratto da € a € in base all'esperienza.
Sede di lavoro: Roma (presenza richiesta con flessibilità su orari).
Contratto: Iniziale a tempo determinato finalizzato all'indeterminato. CCNL Terziario.
Extra: Formazione continua interna su trend digitali e nuovi tool, buoni pasto, ambiente giovane e possibilità di crescere rapidamente.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €25.450,21 - €30.590,05 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
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