Customer Care Specialist - San Bonifacio, Italia - Ford Facchin Spa

Descrizione

Storica concessionaria dell'est veronese è alla ricerca di un professionista qualificato nel Customer Care e nella Customer Satisfaction da integrare nel nostro team, con competenze anche nella gestione della segreteria dell'officina.

In questo ruolo multifunzionale, sarai responsabile di gestire il Customer Care, garantendo un servizio di alta qualità e massimizzando la soddisfazione del cliente. Le tue responsabilità includeranno:

- Esperienza comprovata nel Customer Care, preferibilmente in un ambiente aziendale o nel settore dei servizi.
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, con una forte attenzione ai dettagli.
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse in modo efficace.
- Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni aziendali.
- Conoscenza dei principi di Customer Satisfaction e abilità nell'analisi dei dati per identificare trend e aree di miglioramento.
- Esperienza pregressa nella gestione della segreteria o dell'amministrazione sarà considerata un vantaggio.

Benefici:

- Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
- Formazione continua e supporto per lo sviluppo delle competenze.
- Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
- Pacchetto retributivo competitivo e vantaggi aggiuntivi.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)