Receptionist - Manerba del Garda, Italia - Agriturismo La Filanda

Descrizione

Annuncio di lavoro: Receptionist

Località: Manerba del Garda

Struttura: Residenza turistica di 32 appartamenti, aperta 365 giorni all'anno

**Descrizione del ruolo**:Il receptionist è la figura responsabile dell'accoglienza e dell'assistenza degli ospiti. Il suo ruolo è fondamentale per creare un'impressione positiva e professionale nei confronti dei visitatori. Le principali responsabilità includono:
**Accoglienza e assistenza degli ospiti**: Il receptionist è il primo punto di contatto per gli ospiti, per cui è importante che sappia creare un'atmosfera accogliente e cordiale. Deve fornire informazioni e assistenza agli ospiti, rispondere alle loro domande e risolvere eventuali problemi.

**Gestione delle chiamate in entrata e in uscita**: Deve saper rispondere in modo professionale e cortese, e deve saper indirizzare le chiamate al destinatario corretto.

**Supporto alle attività di front e back office**: Il receptionist può essere coinvolto in una serie di attività di front office, come la gestione della corrispondenza, l'organizzazione di appuntamenti e la prenotazione di servizi. Deve anche gestire gli adempimenti di legge previsti per le strutture ricettive (schedine questura, tourist tax, istat, ecc.).

**Organizzazione di eventi in struttura**: È richiesta la flessibilità nelle mansioni, in quanto il receptionist deve essere disponibile a preparare e organizzare eventi all'interno della struttura.

**Requisiti**:

- Esperienza pluriennale in una posizione simile.
- Buona conoscenza della lingua inglese e competenza di livello almeno B1 in tedesco.
- Flessibilità oraria, con disponibilità a lavorare straordinari, nei weekend e nei giorni festivi.
- Forte senso di ospitalità e customer service.
- Capacità di adattarsi rapidamente a situazioni e contesti variabili.

**Note aggiuntive**: Si sottolinea che non viene fornito alloggio.

**Compenso**: Offriamo una RAL mínima di 12.000€ all'anno.

Contratto di lavoro: Part-time
Orari part-time: 30 a settimana

Stipendio: a partire da €12.000,00 all'anno

Benefit:

- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Orario:

- Festivo
- Orario flessibile
- Straordinari
- Turni
- Turno diurno
- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo
- Straordinario

Esperienza:

- receptionist: 3 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Tedesco (Preferenziale)