Receptionist Turnante - Firenze, Italia - Lungarno Vespucci 50

Descrizione

**Descrizione Receptionist per Hotel ** S**
**Qualifiche e competenze richieste**:

- Ottima conoscenza della lingua inglese e ottima padronanza della lingua italiana
- Buone doti comunicative ed eccellente predisposizione all'ospite
- Capacità di portare a termine le mansioni assegnate nei tempi richiesti e in autonomia
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e del gestionale alberghiero
- Conoscenza base del pacchetto office, outlook.
- Esperienza di almeno 2 anni come receptionist in hotel 4*/5* stelle
- Diploma, corsi di specializzazione o laurea in materie attinenti verranno considerate un valore aggiunto, così come la conoscenza di un'altra lingua straniera.
- Conoscenza dei social media e digital network
- Sorriso, discrezione, professionalità e affabilità sono caratteristiche proprie del profilo

**Descrizione delle attività**:
Si occuperà della gestione completa dell'ospite, dal primo contatto telefonico e/o mail, assistenza all'ospite prima dell'arrivo, attività di concierge, gestione check-in - check out, gestione prenotazioni e attività di vendita camere e servizi extra.

**Informazioni aggiuntive**:

- Gestionale utilizzato: Ericsoft Suite 5 by Zucchetti
- Livello di inquadramento: da individuare in base alle competenze, comunque non inferiore al 4'
- Genere richiesto: Maschile in quanto il collaboratore dovrà anche fare turni di notte.

Proattività, flessibilità, abitudine alla relazione con clientela internazionale, capacità di lavoro in team completano il profilo.

Per la posizione non è previsto alloggio.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turni

Sede di lavoro: Un'unica sede

Turni

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: €1.100,00 - €1.400,00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- receptionist: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno di giorno (Obbligatorio)
- Turno serale (Obbligatorio)
- Turno notturno (Obbligatorio)