Responsabile Customer Service - Sorbolo, Italia - Openjobmetis S.p.A.

Openjobmetis S.p.A.

Azienda verificata

Sorbolo, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Openjobmetis Spa Seleziona per importante azienda del settore metalmeccanico un/una

**Posizione**:
Responsabile Ufficio Customer Service - Gestione Ordini

La risorsa, che riporterà al Direttore Commerciale, dovrà svolgere seguenti mansioni:

- Gestire il team Customer Service composto da 5/6 collaboratrici
- Definire in accordo con la Direzione Commerciale e comunicare al proprio ufficio: obiettivi, linee guida, procedure da adottare verso i Nostri Clienti
- Coordinare le attività di formulazione dei preventivi
- Coordinare le attività di ricevimento ed inserimento degli ordini
- Saper redigere offerte commerciali ed inserire gli ordini per la produzione
- Fornire supporto ai vari Area Manager per assicurare un servizio di qualità al Cliente
- Gestire i rapporti con i diversi dipartimenti aziendali e con i Clienti;
- Assicurare l'attuazione delle direttive e dei piani nei termini previsti, mediante la gestione efficiente ed efficace delle risorse di cui ha la responsabilità
- Saper generare statistiche e report sull'andamento delle offerte e degli ordini
- Proporre alla Direzione Commerciale iniziative volte allo snellimento delle procedure/miglioramento dei processi del proprio dipartimento

**Requisiti**:

- Esperienza 10+ anni in ruolo equivalente
- Capacità di gestire un team di lavoro
- Propensione al lavoro di squadra e atteggiamento proattivo
- Visione win-win nell'approccio con Clienti e colleghi
- Buona conoscenza lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è visto come un plus
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
- Esperienza pregressa in ambito commerciale
- Orientamento al problem solving, alla gestione delle priorità e capacità di autocontrollo
- Disponibilità ad effettuare brevi trasferte in ambito nazionale ed internazionale (meno del 10% del monte ore lavorato)

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro: Mezzani

Orario di lavoro: da lunedì a venerdì con orari d'ufficio

si offre contratto a tempo determinato/indeterminato direttamente con l'azienda cliente.
- L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006_