Impiegato/a Customer Care Lingua Olandese e Francese - Veneto, Italia - Confidenziale
Descrizione
Confidenziale, Confidenziale per Confidenzialecliente operante in ambito automotive, ricerca un/unaImpiegato/a Customer Care con conoscenza delle lingue straniere.
Responsabilità:
La risorsa verrà inserita 'interno dell'Confidenzialee si occuperà della gestione dei clienti italiani ed esteri.
La risorsa dovrà assicurare assistenza in e out bound ai clienti e ad importanti marchi automobilistici.
Attraverso la gestione della clien**a, si relaziona efficacemente con i diversi interlocutori, è proattiva nel comprenderne le esigenze e garantisce che il servizio offerto sia in linea con le loro aspettative e con gli obiettivi aziendali.:
- Ottima conoscenza della lingua olandese e di una seconda lingua straniera;
- Laurea - diploma di maturità;
- Esperienza **efonica nella gestione clienti;
- Capacità di problem solving;
- Buon orientamento al cliente;
- Buon utilizzo dei sistemi informatici.
Mansioni:
- con i clienti;
- Gestione ticket;
- Risoluzione delle diverse tipologie di assistenza in base a procedure
predefinite.
La conoscenza di una seconda lingua straniera francese, tedesca - spagnola costituirà un requisito preferenziale.
Orario di lavoro:
Full time. Range ----- dal lunedì al venerdì trentanove ore settimanali.
Contratto:
Confidenziale previsto un contratto a tempo determinato con possibilità di successivo inserimento in Confidenziale:
Verona zona Quadrante Europa/interporto
Categoria Professionale:
Call Center / Customer Care
Settore:
AUTOMOTIVE
Città:
Verona Verona
Conoscenze linguistiche:
Francese - Livello Buono
Olandese - Livello Ottimo
Patenti:
A
B
Mezzi di trasporto:
Motorino
Motocicletta
Auto
Disponibilità oraria:
Full Time
ConfidenzialeS.. A. Aut. Min. Prot. N SG del ---..
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