Addetto/a Customer Care - Roma, Italia - STAFF SPA

STAFF SPA

Azienda verificata

Roma, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Staff spa - Agenzia per il lavoro, Divisione Intrattenimento, ricerca per multinazionale operante nel settore dei prodotti e servizi un/a

**ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE**

La risorsa, rispondendo al proprio team leader, si occuperà di
- Gestione e risoluzione problematiche tecniche segnalate dai clienti nell'utilizzo della piattaforma on line
- Assistenza clienti telefonica e mail su problematiche riscontrate nell'utilizzo di prodotti e fruizione di servizi
- Attività di reportistica e back office

Requisiti:

- Diploma
- Breve esperienza in assistenza telefonica e gestione clienti
- Flessibilità oraria
- Orientamento al cliente e problem solving;
- Proattività ed entusiasmo
- Attitudine alla relazione con il cliente

Si offre: contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga, ccnl Commercio 4 livello

Orari: contratto FT 8h articolate in fascia oraria 8.00/20.00 su 3 turni

**Sede di lavoro: Roma**

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 1-2 anni

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Inquadramento: Impiegato
- Diploma
- Breve esperienza in assistenza telefonica e gestione clienti
- Flessibilità oraria
- Orientamento al cliente e problem solving;
- Proattività ed entusiasmo
- Attitudine alla relazione con il cliente