Help Desk Specialist - Novi di Modena, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Novi di Modena, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Hai esperienza in ambito IT o possiedi formazione nel settore?

Sei alla ricerca di una nuova sfida professionale?

Per prestigiosa azienda cliente del settore chimico-farmaceutico situata a Novi di Modena, selezioniamo:
un/a Help Desk Specialist

La risorsa sarà inserita presso gli uffici aziendali e, sotto la supervisione dell'IT Manager e tramite il sistema di Helpdesk ticketing, si occuperà di visionare le segnalazioni e le richieste provenienti dagli utenti, prendendo in carico quelle di propria competenza.

Nello specifico si occuperà di:

- Provvedere alla risoluzione dei ticket, procedendo dalle richieste più urgenti;
- Contattare gli utenti, ove necessario, avvalendosi di strumenti di accesso remoto oppure recandosi físicamente presso la postazione pc dell'utente;
- Sotto la guida dell'IT Manager, apprendere e gradualmente prendere in carico l'assistenza di ambienti applicativi specifici dell'azienda;
- Collaborare con tutto il Team IT di Gruppo per le attività di interesse generale.

Si richiede titolo di studio (Diploma e/o Laurea a indirizzo informatico/elettronico o affini ed è preferibile possedere esperienza pregressa in mansione analoga.

E' inoltre richiesto un buon utilizzo del sistema Microsoft e del pacchetto Office ed è preferibile possedere conoscenza, anche basilare, dell'utilizzo e configurazione dei principali browser e stampanti.

Costituiscono requisito preferenziale la conoscenza della lingua inglese e di ambienti di virtualizzazione ed elementi infrastrutturali di livello aziendale (es: NAS, SAN, gestione ambienti cloud, ecc.).

Attitudine alle relazioni interpersonali, buone doti comunicative insieme a pazienza, curiosità e attitudine all'apprendimento, anche attraverso canali informali (Internet, autoapprendimento, ecc.) completano il profilo.

Si offre assunzione diretta in azienda con contratto a tempo determinato di 1 anno, scopo assunzione.

Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì (no smart working, almeno in una primo momento necessario all'affiancamento), indicativamente dalle 8:30 alle 18:00 con pausa pranzo.

RAL indicativa: 22-25 K

Data inizio prevista: 11/03/2024

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Novi Di Modena (Modena)

Istruzione:

- Diploma / Accademia - Scientifico / Tecnico - Perito in informatica

Conoscenze linguistiche:

- Inglese

Patenti:

- B

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su

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