Helpdesk / Customer Care - Modena, Italia - BISY SRL

BISY SRL
BISY SRL
Azienda verificata
Modena, Italia

2 settimane fa

Piero Bianchi

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee
Descrizione
**WE ARE HIRING**

**Posizione aperta: "Helpdesk"**

BISY è un IT company proprietaria del marchio ELYX ), una piattaforma cloud per la gestione e l'analisi delle forniture energetiche, completamente progettata e sviluppata in-house.
Grazie a questa soluzione, BISY ha raggiunto una posizione di leadership nel mercato italiano delle soluzioni per lo Utility Bill Management e, ad oggi, ELYX è impiegata da importanti nomi della GDO,
Banche, Retail e Pubblica Amministrazione.

Nell'ottica di potenziamento del nostro organico, siamo alla ricerca di una figura junior da inserire nel team di Helpdesk della piattaforma ELYX, con lo scopo di migliorare ulteriormente i servizi offerti ai Key client. In particolare la risorsa si dovrà occupare di:

- Erogare un servizio di Help-desk di 1° livello verso i "large customer".
- Monitorare e garantire la corretta operatività della piattaforma.
- Fornire feedback al team di sviluppo riguardo il testing di nuove funzionalità implementate e non ancora in produzione.

**REQUISITI**:

- Diploma di perito informatico o tecnico commerciale.
- Si richiede spirito di collaborazione, proattività, senso di responsabilità, capacità di lavorare a stretto contatto con il cliente.
- Ottima capacità di problem solving e attitudine a lavorare in team e per obiettivi.
- Capacità di auto-organizzazione.

**CONTRATTO**:

- Tirocinio a scopo assunzione.
- Notebook fornito dall'azienda.

Sede di lavoro: Modena

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €500,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Computer aziendale
- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus annuale
- Tredicesima

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- Modena, Emilia-Romagna: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)
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