Impiegata/o Contact Center - Milano, Italia - MocautoGroup

MocautoGroup

Azienda verificata

Milano, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**MocautoGroup**, concessionaria ufficiale per i marchi Fiat, Lancia, Abarth, Fiat Professional, Alfa Romeo e Jeep a Milano, è alla ricerca di **un/a Impiegato/a BDC (Business Development Center)** da inserire nel proprio organico.

Hai buone capacità di ascolto e di comunicazione, ti piace stare al telefono, mantieni la calma sotto pressione, hai pazienza con le persone? Sai gestire le chiamate outbound e inbound?

**Probabilmente stiamo cercando proprio te**

Ecco l'elenco dei requisiti richiesti:

- Almeno 1 anno di esperienza in posizione analoga
- Ottime doti comunicative e relazionali. Sei in grado di costruire relazioni solide sia con i colleghi che con i clienti
- Buone capacità di ascolto
- Orientamento al consumatore. Passione nell'offrire un'eccellente esperienza al cliente e capacità di usare un linguaggio positivo
- Empatia. capacità di coinvolgere emotivamente l'interlocutore
- Precisione nel seguire i processi aziendali e l'utilizzo dei sistemi
- Attenzione ai dettagli. la capacità di porsi in maniera immediata nello stato d'animo delle persone
- Pazienza. Sei in grado di lavorare anche sotto pressione
- Ottime capacità di organizzazione e di problem solving
- Team player. Sei amante del lavoro di squadra, quindi Collaborazione e predisposizione al lavoro in team
- Flessibilità e adattabilità
- Buona conoscenza dei principali programmi del pacchetto MS Office e posta elettronica

Un **tono di voce** gradevole può rappresentare una marcia in più, visto che l'operatore del BDC è responsabile della prima impressione del potenziale cliente rispetto alla **concessionaria**.

Si offre:
Inserimento diretto in azienda in un contesto dinamico e stimolante.

Inquadramento contrattuale e retribuzione saranno commisurati all'esperienza maturata.

Luogo di lavoro: Milano sud

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: €20.000,00 - €24.000,00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- operatore call center: 1 anno (Preferenziale)