Product Support Engineer - Ficarazzelli-Bagni Italia - Prime Engineering Italia

    Prime Engineering Italia
    Prime Engineering Italia Ficarazzelli-Bagni Italia

    6 giorni fa

    Descrizione

    Prime Engineering Italia è la divisione italiana di PrimeIT un'azienda di riferimento, con oltre 19 anni di esperienza, specializzata nella fornitura di servizi tecnologici IT, telecomunicazioni e ingegneria. Potenziamo il business dei nostri partner, ricorrendo alle tecnologie più avanzate e ai migliori professionisti del settore. Siamo specializzati in Team Extension, Servizi Gestiti, Software Personalizzati e Nearshore. A tal fine, attualmente contiamo su un team di oltre 2.300 professionisti che collaborano a progetti nazionali e internazionali nelle più diverse tecnologie. Con 20 uffici in Europa e presenza in oltre 25 città in tutto il mondo, la nostra differenziazione si basa sui più elevati standard di qualità, che ci hanno permesso una crescita e un successo continuo nel corso degli anni.

    Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.

    LISBOA | PORTO | MADRID | BARCELONA | PARIS | LYON | NANTES | LILLE | AIX-EN-PROVENCE | BORDEAUX | GRENOBLE | TOURS | TOULOUSE | MILANO | GENÈVE | KATOWICE | WARSZAWA | WROCŁAW | FRANKFURT AM MAIN | LONDON

    PrimeIT, always one step ahead

    Per rafforzare il team, siamo alla ricerca di un Product Support Engineer

    Sede: Novara

    Descrizione del ruolo:

    La risorsa, Senior Product Support Engineer, guiderà il team di Product Support Engineering all'interno della Business Unit Aircraft Systems, garantendo un supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti. Il ruolo prevede la gestione e risoluzione rapida delle problematiche di prodotto, nonché il contributo attivo al miglioramento continuo dei prodotti attraverso processi scalabili, strumenti dedicati e una forte collaborazione cross-funzionale con i team interni.

    Mansioni:

    • Fornire supporto tecnico ai clienti tramite attività di troubleshooting e risoluzione delle problematiche di prodotto
    • Mantenere una conoscenza aggiornata dei prodotti e della documentazione tecnica
    • Gestire la comunicazione con i clienti per analisi delle esigenze, gestione reclami e aggiornamenti sullo stato delle richieste
    • Collaborare con i team di ingegneria, sviluppo e progettazione per la risoluzione dei problemi e il miglioramento continuo dei prodotti
    • Strutturare e gestire il feedback dalle problematiche di campo verso il backlog di prodotto (severity, frequency, and impact analysis)
    • Definire ed erogare attività di formazione tecnica per clienti e team interni
    • Implementare e ottimizzare strumenti di supporto (CRM, ticketing, diagnostica remota, FRACAS) e sviluppare dashboard di monitoraggio
    • Collaborare con Airworthiness, Certificazione, Qualità, Field Operations e partner MRO
    • Coordinare attività di Product Support Engineering nei siti della Business Unit Aircraft Systems

    Requisiti:

    • Laurea in Ingegneria Aerospaziale, Meccanica, Elettrica o equivalente
    • Almeno 7 anni di esperienza in Product Support o Technical Support Engineering in ambito aerospaziale
    • Competenze avanzate di troubleshooting su sistemi di attuazione (circuiti idraulici, attuatori, porte carrello, freni, sterzo, sensori e interfacce avioniche)
    • Ottime capacità comunicative, con abilità nel tradurre contenuti tecnici per diversi interlocutori
    • Capacità di lavorare in autonomia, gestire più priorità e rispettare le scadenze in contesti regolamentati e dinamici
    • Spiccata capacità analitica, attenzione al dettaglio e orientamento al problem solving.
    • Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
    • Disponibilità a trasferte

    Competenze preferenziali:

    • Conoscenze in ambito safety e reliability: hazard analysis, fault tree analysis, safety case e integrazione con processi di aeronavigabilità
    • Conoscenza CAD (Catia) e consapevolezza dei processi di integrazione di sistema
    • Esperienza con sistemi di ticketing e incident management

    Offriamo:

    • Contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio)
    • Opportunità di sviluppo professionale
    • Progetti stimolanti in ambiente dinamico
    • Buoni pasto giornalieri

    Prime Engineering Italia sostiene le pari opportunità lavorative garantendo un ambiente inclusivo e si impegna a combattere tutte le forme di discriminazione. xkiyazw Pertanto, l'integrazione nel nostro team è volta a tutte le persone senza alcuna distinzione di genere, nazionalità, orientamento sessuale, disabilità o età.

    I nostri valori comprendono il rispetto, l'integrità, l'innovazione e l'inclusione.

    I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

  • Lavorare in azienda

    Field Service Engineer

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    We are more than happy to state that not only We are leading this discourse, we also offer the fitting solutions for it. Being Field Service Engineer (FSE) in Sicily is an exciting task since you are the superhero our clients need. · ...

    Palermo A tempo pieno

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    DevOps Engineer

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    Xseven Srl está buscando un System Administrator / DevOps Engineer para insertar en su organico. · Gestión sistemistica e supporto all'area DevOps. · ...

    Palermo, Sicily

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    System Network Engineer

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    + Job summary · Cerchiamo un System Network Engineer per unirsi al nostro team a Palermo. · +Il candidato ideale deve possedere solide competenze in amministrazione di reti LAN, WAN e WLAN. · È fondamentale avere esperienza nella risoluzione dei problemi e sicurezza di rete per g ...

    Palermo, Sicily

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    AI Engineer - Categoria Protetta L.68/99

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    La tua sfida sarà quella di supportare i clienti nella realizzazione di soluzioni AI attraverso la progettazione e industrializzazione di software Machine Learning (ML). · Lavorerai a stretto contatto con altre figure per realizzare soluzioni ML di alta qualità. · ...

    Palermo, Sicily

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    DevOps Engineer

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    Cerchiamo un/una System Administrator / DevOps Engineer che condivida i nostri valori e il nostro approccio: riflessività, concretezza, orientamento al risultato e spirito di squadra. · Gestione sistemistica e supporto all'area DevOps, · ...

    Palermo 1.400 € - 1.900 € (EUR)

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    AI Engineer - Categoria Protetta L.68/99

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    Sarai tu ad entrare nel nostro team? · Il nostro team si impegna a supportare i clienti nel percorso di adozione dell'intelligenza artificiale attraverso la realizzazione di factory di soluzioni di AI. · ...

    Palermo, Sicilia, Italy

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    System Network Engineer

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    Damper Sistemi Srl busca un System Network Engineer para unirte a su equipo en Palermo. Serás responsable de la gestión y manutenzione delle infrastrutture di rete aziendali dei nostri Clienti. · Gestione e monitoraggio servers, endpoints ed apparati di rete attraverso gli strume ...

    Palermo

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Infra) Associate Engineering Manager

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    No two days are the same at Agoda. Data and technology are at the heart of our culture, fueling our curiosity and innovation. If you're ready to begin your best journey and help build travel for the world join us. · ...

    Palermo, Sicily

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Project Manager for Sicily

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    +Job summary · We are looking for a new team member for the position of Project manager (on site) – Italian speaking. · +Project Oversight: Managing all aspects of a project from planning and execution to completion, ensuring it is delivered on time, within budget, and according ...

    Palermo, Sicily

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Senior/Staff Machine Learning Engineer

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    About Agoda · At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world. · Today, we are part of Booking Holdings [NASD ...

    Palermo, Sicily

    3 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Staff Machine Learning Engineer

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    At Agoda we bridge the world through travel our story began in 2005 when two lifelong friends and entrepreneurs driven by their passion for travel launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world today we are part of Booking Holdings NASDAQ BKNG with a diverse t ...

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    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Network Engineer

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    Se busca un Ingeneer Redes motivado e con experiencia para insertar en el equipo. · 2-3 años de experiencia en contextos NOC o roles equivalentes para gestionar redes. · Configuración, gestión y troubleshooting de dispositivos MikroTik .  · Buen conocimiento en sistemas operativo ...

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    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    AI Engineer - Categoria Protetta L.68/99

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    Siamo alla ricerca di un AI Engineer che possa supportare i clienti nel percorso di adozione dell'intelligenza artificiale. · L'AI Engineer progetterà soluzioni software di Machine Learning scalabili per i casi d'uso dei clienti e le industrializzerà per l'esecuzione in produzion ...

    Palermo

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    Senior Applications Healthcare Consultant

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    DXC Technology is looking for a Senior Applications Consultant to be part of the Applications Practice team working with Healthcare and Local Government industry clients. · ...

    Palermo, Sicily

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Field Service Engineer

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    Being Field Service Engineer (FSE) in Sicily is an exciting task since you are the superhero our clients need. You know what do not hesitate to directly speak with them as if they would setup of our solutions will satisfy their needs, therefore, these are your most important task ...

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    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    M&A Transaction Manager

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    Zelestra Italia is seeking an M&A Transaction Manager to support the execution of acquisitions and co-development deals in the BESS (Battery Energy Storage Systems) and solar PV sectors in Italy — from early-stage engagement and NBO negotiation through signing and closing. · ...

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    3 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    bss l2 sme

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    Join our Team · About this opportunity : · We are looking for an BSS L2 SME. This role is responsible for advanced support, incident and problem management, deep troubleshooting, RCA, and functional ownership of Netcracker Convergent Billing & Rating platforms. You will ensure th ...

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    1 giorno fa

  • Lavorare in azienda

    AI Engineer - Categoria Protetta L.68/99

    Solo per membri registrati

    L'AI Engineer sarà il punto di contatto tra i clienti e il team di Artificial Intelligence Engineering per supportare l'introduzione dell'intelligenza artificiale. · ...

    Palermo A tempo pieno

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    Business Development Senior Project Manager

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    Drive the development and execution of renewable energy projects by identifying opportunities that align with the company's growth and sustainability objectives. Lead projects through all stages from conceptualization to implementation ensuring strategic alignment and regulatory ...

    Palermo, Sicily

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Field Service Engineer

    Solo per membri registrati

    Being Field Service Engineer (FSE) in Sicily is an exciting task since you are the superhero our clients need. · ...

    Palermo, Sicily

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Network Engineer

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    +Hub2x s.r.l. ricerca un Network Engineer motivato e con esperienza da inserire nel nostro team a Palermo. · + · +esperienza in contesti NOC o ruoli equivalenti di gestione reti · + · ++, , , 2–3 anni di esperienza in contesti NOC o ruoli equivalenti di gestione reti., · , , + ...

    Palermo 29.000 € - 34.000 € (EUR)

    1 mese fa

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