Help Desk Ii Livello - Bergamo, Italia - HRM srl

HRM srl

Azienda verificata

Bergamo, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

HRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita.

Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere.

**Perché i nostri colleghi ci scelgono**:
In HRM sono sempre coinvolti in processi di condivisione delle conoscenze e formazione continua su nuove metodologie e tecnologie, lavorando in team con diverse seniority e professionalità e mettendo le mani in pasta sui progetti. Il nostro approccio prevede una formazione custom attraverso: Internal Training (onsite, online, elearning), Workshop e Meetup.

**Collega Ideale**:
**Help Desk II Livello**:
**Descrizione del progetto**:
Il progetto prevede affiancamento continuo in attività di supporto di secondo livello, al team di analyst e di tester, recependo le richieste e tracciando le attività secondo le modalità convenute. La risorsa si occuperà, inoltre, del sistema retail (cassa, scontrini, resi, fatture) e del suo funzionamento lato tecnico.

**Requisiti richiesti**:
Diploma tecnico informatico o studi affini

Esperienza di almeno 6 mesi in un ruolo analogo di help desk in un contesto internazionale e di retail

Conoscenza MS-Office e sistemi di database, familiarità con il mondo web

Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1)

**Competenze e Requisiti apprezzati**:
Buone capacità di problem solving e gestione dello stress

Propensione e capacità a lavorare in team

Ottime dot relazionali

Ottime doti diplomatiche

Flessibilità

**Benefits**:
Hybrid Working

Welfare Contrattuale

Convenzioni dedicate

Buoni pasto

Fondo Sanitario Contrattuale

Sei ancora interessato?

**Il nostro processo di selezione è tempestivo e prevede**:
Un colloquio conoscitivo con HR

Un colloquio tecnico con il cliente

Se possiedi le caratteristiche giuste il nostro Responsabile HR sarà lieto di darti il benvenuto presentandoti la nostra offerta di collaborazione.

Vuoi saperne di più?

Inviaci il tuo CV aggiornato e dettagliato con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della Legge 196/03 e art.13 GDPR 679/13. Al resto ci pensiamo noi