azienda strutturata della Bassa tesina, ricerchiamo IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICALa risorsa sarà inserita, in un team e si dovrà occupare di fornire assistenza sui sistemi di distribuzione automatizzata installati presso Aziende terze. Sarà il tramite tra Clienti ed il servizio vendite, concorrerà all'attività di manutenzione e di gestire le diverse esigenze. Occasionalmente potrà svolgere trasferte presso Clienti visite dai clienti intervento diretto.Nella quotidianità La risorsa si occuperà delle seguenti mansioni:Intervenire nella risoluzione di problemi tecnici e anomalie dei sistemi di distribuzione automatizzata, principalmente da remoto, garantendo il rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche concordate;Controllo e aggiornamento del database di assistenza tecnica, attraverso la registrazione delle attività svolte, delle segnalazioni ricevute e relative soluzioni;Fornire formazione tecnica a colleghi e/o clienti sull'utilizzo e la gestione dei sistemi di distribuzione automatizzata;Catalogare gli interventi svolti per elaborare report statistici;Occuparsi dell'acquisto dei ricambi dai fornitori e relativo invio a clienti o ai tecnici di assistenza alle Aziende.Si offre: Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione. Retribuzione commisurata all'esperienza maturata.Esperienza nella mansione o in ruolo analoghi, anche di breve tempo. Si valutano anche Risorse con esperienza in ambito customer service;Buona conoscenza della lingue inglese e/o tedesca.In possesso di patente B, per effettuare trasferteSarà considerato un plus un titolo di studi in ambito tecnico meccanico/elettronico.
