Customer Care - salerno - Uncle Food

    Uncle Food
    Uncle Food salerno

    5 giorni fa

    Descrizione

    Customer Care & Logistics Assistant

    Sede: San Valentino Torio (SA)

    Azienda: Uncle Food Srl – American Uncle

    Settore: Importazione e distribuzione snack internazionali

    Chi siamo

    Uncle Food è un'azienda italiana specializzata nell'importazione e distribuzione di snack e prodotti alimentari da tutto il mondo.

    Operiamo attraverso:

    • eCommerce B2C )
    • Distribuzione B2B )

    Siamo un'azienda in forte evoluzione, orientata all'innovazione tecnologica e all'utilizzo dell'Intelligenza Artificiale per migliorare processi, efficienza operativa ed esperienza cliente.

    Stiamo strutturando il reparto Operations con l'obiettivo di integrare sempre più strumenti AI nei flussi di lavoro quotidiani.

    Cosa farai

    La risorsa affiancherà il team Operations occupandosi di assistenza clienti e gestione logistica, con un approccio orientato all'ottimizzazione dei processi attraverso strumenti digitali e AI.

    Customer Care B2C

    • Gestione ticket assistenza clienti
    • Gestione ritardi, giacenze e spedizioni danneggiate
    • Coordinamento ri-spedizioni e rimborsi secondo procedure interne
    • Monitoraggio recensioni e segnalazioni

    Customer Care B2B

    • Gestione ticket clienti Normal Trade
    • Supporto su anomalie ordini e consegne
    • Coordinamento con magazzino e amministrazione
    • Monitoraggio problematiche ricorrenti

    Gestione Corrieri

    • Apertura reclami per smarrimenti o danni
    • Monitoraggio consegne critiche
    • Raccolta e analisi dati su errori e costi logistici

    Focus Innovazione & AI

    La risorsa sarà coinvolta attivamente in:

    • Utilizzo di strumenti AI per ottimizzare la gestione ticket
    • Automazione di risposte e flussi operativi
    • Analisi dati per individuare errori ricorrenti
    • Proposte di miglioramento continuo dei processi

    Cerchiamo una persona curiosa, aperta alla tecnologia e motivata a contribuire allo sviluppo di soluzioni innovative basate sull'Intelligenza Artificiale.

    Cosa cerchiamo

    • Ottime capacità organizzative
    • Precisione e attenzione ai dettagli
    • Buone capacità comunicative
    • Attitudine al problem solving
    • Interesse per eCommerce, logistica e innovazione digitale
    • Interesse concreto per strumenti AI e automazione

    Cosa offriamo

    • Stage retribuito con reale responsabilità operativa
    • Formazione su processi eCommerce, logistica e utilizzo dell'AI
    • Coinvolgimento diretto in progetti di innovazione aziendale
    • Possibilità di inserimento in azienda al termine dello stage

    Obiettivo dello stage

    Formare una figura autonoma nella gestione dell'assistenza clienti B2C e B2B, capace di contribuire al miglioramento dei processi logistici e della customer experience, integrando strumenti di Intelligenza Artificiale per aumentare efficienza e qualità del servizio.

  • Lavorare in azienda

    Customer Care

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    Customer Care & Logistics Assistant · Sede: · San Valentino Torio (SA) · Azienda: · Uncle Food Srl – American Uncle · Settore: · Importazione e distribuzione snack internazionali · Chi siamo · Uncle Food è un'azienda italiana specializzata nell'importazione e distribuzione di sna ...

    Salerno, Campania

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    Customer Care

    Solo per membri registrati

    Customer Care & Logistics Assistant · Sede: San Valentino Torio (SA) · Azienda: Uncle Food Srl – American Uncle · Settore: Importazione e distribuzione snack internazionali · Chi siamo · Uncle Food è un'azienda italiana specializzata nell'importazione e distribuzione di snack e p ...

    Salerno

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    Customer Care

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    + La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti garantendo un servizio professionale, tempestivo ed efficace, nel rispetto degli standard richiesti dai marketplace.+ Principali mansioniGestione delle comunicazioni con i clienti post-vendita · Gestione resi, rimborsi e sos ...

    Cava de' Tirreni

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Specialista Customer Care

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    Se busca un especialista en atención al cliente para gestionar los lead de clientes y potenciales clientes, con responsable por la satisfacción del cliente. · ...

    Salerno

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Customer Care e Vendita Prodotti Digitali

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    Badil Srl è una realtà in forte crescita che supporta aziende e professionisti di diversi settori. · Battipaglia (SA) sta cercando nuove risorse per il team dedicato alla gestione dei contatti e del customer care per i nostri prodotti digitali. · Contatterai persone che hanno ric ...

    Salerno

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Customer Care

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    Buscamos una figura para insertar en nuestro equipo como Customer Care & Relaciones Clientes. · ...

    Napoli

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Addetto Customer Care

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    Nuestro equipo busca un Addetto/a Customer Care para gestionar las solicitudes de nuestros clientes y mantener un contacto constante con ellos. El candidato ideal tendrá experiencia en customer care y back office, buenas capacidades comunicativas y conocimientos del paquete Offic ...

    Naples

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Operatore Customer Care

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    +Mine Perfume Lab nasce dall'idea che un profumo non sia solo un prodotto, ma un'esperienza. · + · +Ottime capacità comunicative scritte · Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) · Empatia, sensibilità e capacità di ascolto · + · +, <valid_job ...

    San Giuseppe Vesuviano

    2 mesi fa

  • Lavorare in azienda

    referente customer care

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    Inserción en equipo para apoyar gestión Wholesale durante campañas ventas · y gestionar órdenes clientes hasta post-vendita.Gestión operativa Wholesale durante campañas ventas (soporte agentes/clientes). · Insertion control avanzamento ordenes clientes. · ...

    Nola

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda Lavoro a distanza

    Addetto al Customer Care

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    MAC Formazione, azienda del Gruppo MAC specializzata in formazione professionale, ricerca e seleziona Consulenti Commerciali da inserire nel proprio organico. · Le risorse selezionate guideranno i clienti nella scelta dei servizi formativi offerti, curando l'intero processo di co ...

    Avellino, Campania 21.000 € - 32.000 € (EUR) all'anno

    3 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Sales & Customer Care Online

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    Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team come Sales & Customer Care Online per tutto l'anno. · ...

    Capri

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Marketplace Customer Care Tedesco

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    Somos una tech company internacional buscando un especialista en Customer Care & Calidad que pueda hablar fluidamente inglés y estar orientado/a hacia la calidad y resolución de problemas. · Cerchiamo una risorsa da inserire nel team Quality and Compliance presso la nostra sede d ...

    Naples

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Marketplace Customer Care Tedesco

    Solo per membri registrati

    Parli fluentemente tedesco e sei orientato/a alla qualità e alla risoluzione dei problemi? Unisciti a Brandon Group, tech company internazionale operante nel canale di vendita dei Marketplace Online. · ...

    Greater Naples Metropolitan Area

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Sales & Customer Care Online

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    Sales & Customer Care Online en una empresa digital con sede en Capri. · Gestión de canales customer care (email y chat) en italiano e inglés con un enfoque comercial. · ...

    Capri, Campania

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Junior Customer Care Specialist

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    Siamo in cerca di un nuovo membro da aggiungere al nostro fantastico team. Cerchiamo un profilo giovane, dinamico ed intraprendente, dal carattere estroverso e solare per ricoprire il ruolo di "Junior Customer Care Specialist". · Gestire tutti i canali di comunicazione con il cli ...

    Nola

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Junior Customer Care Specialist

    Solo per membri registrati

    Siamo in cerca di un nuovo membro da aggiungere al nostro fantastico team. Cerchiamo un profilo giovane, dinamico ed intraprendente, · Il Ruolo · Gestire tutti i canali di comunicazione con il cliente ed accogliere tutte le richieste di assistenza ed informazione rispondendo temp ...

    Nola

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Junior Customer Care Specialist

    Solo per membri registrati

    Siamo in cerca di un nuovo membro da aggiungere al nostro fantastico team. · ...

    Nola, Campania

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Stage - Marketplace Customer Care Tedesco

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    Parli fluentemente tedesco e sei orientato/a alla qualità e alla risoluzione dei problemi? Unisciti a Brandon Group... · ...

    Naples

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Customer Care Specialist – Settore Periferiche di Stampa

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    Titolo della Posizione: Customer Care Specialist – Settore Periferiche di Stampa (B2B) · Sede di lavoro: Avellino · Settore: Distribuzione Informatica / Printing Solution · Chi siamo Siamo Soft Tecnology una realtà consolidata nella distribuzione di soluzioni per la stampa, partn ...

    Avellino

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    Customer Care Specialist – Settore Periferiche di Stampa

    Solo per membri registrati

    Titolo della Posizione: Customer Care Specialist – Settore Periferiche di Stampa (B2B) · Sede di lavoro: · Avellino · Settore: · Distribuzione Informatica / Printing Solution · Chi siamo · Siamo Soft Tecnology una realtà consolidata nella distribuzione di soluzioni per la stampa, ...

    Greater Avellino Metropolitan Area

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    e-commerce customer care agent (ral 20k-30k)

    Solo per membri registrati

    Siamo alla ricerca di un/una E-COMMERCE CUSTOMER CARE AGENT per il nostro brand Gutteridge. · In questa posizione sarai parte di un team che pone il cliente al centro garantendo un'esperienza d'acquisto online eccellente e contribuendo a rafforzare i nostri valori aziendali. · ...

    Nola, Campania

    1 mese fa

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