Mortgage Product Expert - Milano, Italia - ING
Descrizione
La risorsa riporta al Chapter Leader dello Squad Mutui nella Tribe Lending & Protection e si occupa dello sviluppo dei prodotti/servizi di riferimento, nel monitoraggio del posizionamento, nell'implementazione delle iniziative commerciali finalizzate alla vendita dello stesso attraverso l'analisi della concorrenza e il monitoraggio delle KPI di processo assicurandosi il coinvolgimento e allineamento di tutte le parte coinvolte.**Key Responsibilities**:
- Implementa e collabora alla definizione della strategia di prodotto (vendita, processi, prezzo, canali)
- Disegna, in accordo con in canali, i processi cliente per il prodotto Mutuo e promuove azioni di process improvement collaborando con le altre aree impattate
- Collabora allo sviluppo di prodotti e processi end to end
- Monitora i KPI di prodotto al fine di identificare azioni volte ad aumentare la profittabilità
- È responsabile della fase implementativa delle iniziative riguardanti il prodotto/servizi fornendo i requisiti di prodotto/processo
- E' responsabile della stesura della documentazione (change business requirement) necessaria per le implementazioni di prodotto
- Collabora con gli altri membri del team al fine di garantire sinergia e coerenza all'intero processo commerciale
- Gestisce i rapporti con società terze coinvolte nei progetti e nella gestione dei prodotti
**Educational Qualifications**:
Laurea o cultura equivalente
**Work Experience and skills**:
- Spiccate capacità di problem solving
- Ottime capacità analitiche
- Conoscenza del prodotto Mutuo
- Conoscenza della regolamentazione bancaria (in particolare del prodotto Mutuo)
- Precedenti esperienze lavorative nel settore bancario o simili
- È necessaria una comprensione del mercato bancario nel dettaglio, benchmark e panoramica dei concorrenti
- Buone capacità relazionali
- Conoscenza avanzata di MS Office (es. Excel e PowerPoint)
- Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata
**Duration**: Permanent
**Location**: Milan (hybrid)
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