impiegato tecnico assistenza clienti - Pieve di Soligo (TV), Italia - Umana spa

Descrizione

Umana S.p.A. cerca n° 1 IMPIEGATO TECNICO ASSISTENZA CLIENTI per un'importante azienda metalmeccanica del territorio. La risorsa si occuperà di supporto nelle fasi di post vendita, fornendo risoluzioni di anomalie/problematiche emerse dopo l'installazione, seguendo il cliente nella programmazione e messa in funzione del macchinario e suggerendo la miglior soluzione tecnica per le relative esigenze. In particolare: Assistenza al cliente sia da remoto che in house
Stesura di testi, relazioni, procedure, certificati e protocolli
Gestione ticketing
Gestione ed implementazione di un sistema digitalizzato e sviluppo FAQ Conoscenze e competenze richieste I requisiti fondamentali per lo svolgimento del ruolo sono: Diploma e/o laurea in ambito elettrico/elettronico/automazione
Esperienza almeno triennale in aziende di automazione industriale
Solide conoscenze elettriche/elettroniche e pregressa esperienza nella ricerca guasti
Ottima conoscenza della lingua inglese
Capacità comunicative e di orientamento al risultato
n ambito tecnico o esperienza equivalente. Orario di lavoro a giornata. Livello e inquadramento saranno commisurati in base all'esperienza del candidato. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679). % % %%admin%%