Receptionist - Sardegna, Italia - Confidenziale
Descrizione
Mansioni del ruolo:
- La risorsa sarà il principale referente per gli ospiti in arrivo / partenza e durante il soggiorno presso la nostra struttura ricettiva
- Accoglienza in check-in e check-out
- Gestione pagamenti
- Capacità di vendita delle attività e dei servizi dedicati agli ospiti
- Verifica delle disponibilità di soggiorno
- Inserimento delle prenotazioni nel sistema gestionale
- Proposte e consulenze a prospect e ospiti
- Accompagnamento ospiti alle sistemazioni
- Pregressa esperienza nel medesimo ruolo
- Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e
vendita di prodotti e servizi turistici al telefono e di persona
- Attitudine a lavorare in team e su turni, domenica e festivi compresi
- Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua tedesca (requisito obbligatorio) e di una seconda lingua straniera tra inglese e francese; la conoscenza scritta e parlata di una terza lingua europea è considerata un plus
- Conoscenza di programmi gestionali di strutture ricettive, utilizzo del pacchetto office, CRM e social media;
- Ottimo standing
- Referenze comprovabili (requisito obbligatorio)
N.B.:
- è richiesto il domicilio vicino alla struttura presso la struttura ricettiva da maggio a ottobre;
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