- Support Customer Service team in solving Customer complaints, cooperating with other Departments for the resolution;
- Analyse Customer related data and developing statistical reports;
- Work closely with Planning and Production units in defining corrective actions to solve Customer issues;
- Cooperate with Supplier Quality in managing Customer claims caused by external suppliers;
- Visit Cassina and Dealer Showrooms to collect Voice of Customer;
- Understand Customer's expectations/needs and use them as a base to foster a Customer-centric mindset within the company;
- Prepare Customer Satisfaction Survey and analysing Customers' feedbacks;
- Support in developing and monitoring Field Tests activities. Experience and Education
- The profile has a Degree in Engineering or similar education;
- At least 2 years of experience in Quality or Customer related roles; previous experience in roles with direct contact with Customers will be considered a plus;
- Having gained experience in international contexts in the Design / Luxury sector will be considered a preferred requirement. Technical and soft skills
- Curious to understand Customer needs and expectations (Luxury market-level);
- Data analysis and statistical aptitude;
- Knowledge of basic quality tools and core principles;
- Continuous improvement mindset;
- Excellent verbal and written communication;
- Start up approach;
- Good interpersonal skills;
- Good English knowledge (knowledge of a second language will be considered a preferred requirement);
- Interest in Design;
- Availability to business trips is required.
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Quality Specialist
3 ore fa
Thermo Fisher Scientific Monza, ItaliaQuality Specialist · **COMPITI SPECIFICI/ATTIVITÀ PRIMARIE**: · - **Controllo** · - Assicurare un monitoraggio costante sulle linee di produzione delle forme sterili (pulizia, mix up, operatività, difettosità) al fine di garantire che tutti e tutto operi in conformità e nel rispe ...
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Quality Specialist
1 settimana fa
Adecco Italia Monza, ItaliaAdecco Italia spa, per multinazionale operante nel settore farmaceutico, cerca un/a: · **Quality specialist per divisione Warehouse** · **Attività**: · **Si richiede**: · Laurea in ambito scientifico (CTF, Biotecnologie, Farmacia o simili) · Preferibile esperienza nella medesima ...
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Quality Specialist I
4 giorni fa
Thermo Fisher Scientific Monza, Italia**SCOPO DELLA POSIZIONE/RESPONSABILITÀ**: · - Garantire, attraverso la prevenzione, un controllo costante e il suggerimento di interventi migliorativi, che la produzione farmaceutica di iniettabili sterili operi in conformità e nel rispetto delle normative vigenti (current US GMP ...
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Quality Specialist Magazzino
6 giorni fa
Adecco Italia Monza, ItaliaADECCO ITALIA SPA, ricerca per importante realtà multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a: · QUALITY SPECIALIST DI MAGAZZINO. · La risorsa sarà inserita nel team di magazzino per supportare e gestire attività di qualità del dipartimento quali: · - gestione qualitativa ...
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Quality Operation Specialist
1 settimana fa
Adecco Italia Monza, ItaliaPer azienda metalmeccanica specializzata nella produzione e lavorazione di alluminio pressofuso, sita in provincia di monza, ricerchiamo: · QUALITY OPERATION SPECIALIST · Responsabilità · Fornisce il benestare di avvio produzione · Utilizza strumenti di misura (3D, Rugosimetro, C ...
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Maintenance Quality Specialist
3 giorni fa
Thermo Fisher Scientific Monza, ItaliaLa persona selezionata, in staff al team di qualità interno ai Servizi Tecnici, team di manutenzione, coopererà, supportando la funzione, nella gestione della qualità relativa alle Aree Produttive e agli Impianti di Stabilimento. · Nello specifico: · - affianca lo staff tecnico d ...
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Quality Specialist
3 giorni fa
Arexons S.p.A. Cernusco sul Naviglio, ItaliaArexons SpA è un'azienda chimica Italiana specializzata in prodotti per la cura e la pulizia di auto, moto e bike, nonché un fornitore di lubrificanti sbloccanti specifici ed un'ampia gamma di prodotti per utilizzi industriali e professionali per il Fai Da Te (si pensi ai noti br ...
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Quality Specialist Renewables
2 giorni fa
Ingenn Carugate, ItaliaIngenn: Engineering & Manufacturing Technical Recruiters | Head Hunter · **Posizione**: · Ingenn è la **società di Head Hunting** unicamente focalizzata nella ricerca e selezione di **profili tecnici e ingegneri**. · **The partner**: · Ricerchiamo un/a **Quality Specialist **per ...
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Quality Specialist
3 ore fa
Thermo Fisher Scientific Monza, ItaliaThermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving co ...
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Quality Assurance Specialist
4 giorni fa
Informativa Srl Cologno Monzese, ItaliaPer società cliente operante nel settore chimico farmaceutico, ricerchiamo per la sede di Milano zona est, una risorsa da inserire come QA SPECIALIST. · La figura ricercata si occuperà di: · - gestire tutti i lavori di assicurazione qualità · - gestione dei Change · - gestione de ...
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Quality Specialist
1 settimana fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaPer azienda cliente operante nel settore componentistica per Automotive si ricerca un Quality Specialist. RUOLO: · Mantenereil Sistema Qualit Gestionedei rapporti con i clienti delmondo automotive Gestione delle campionature e dei nuovi progetti(PAPP, FMEA, ecc.) Gestione delle N ...
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Quality Specialist
1 settimana fa
Adecco Italia Besana in Brianza, ItaliaPer importante azienda che opera nell'ambito della tecnologia robotica, · ADECCO EXPLORA è alla ricerca di un QUALITY SPECIALIST. · La risorsa inserita lavorerà nel reparto controllo qualità e si occuperà delle seguenti mansioni: · - Monitoraggio della qualità del prodotto e dell ...
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Quality On The Floor Specialist
3 ore fa
Thermo Fisher Scientific Monza, ItaliaThermo Fisher Scientific, world leader in serving science sta cercando un Quality on the Floor Specialist, per il sito di Monza DPD. · In base alle indicazioni del Quality on the Floor Team Leader e del Quality Operations Manager, la risorsa si occupa della Batch Record Review de ...
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Quality On The Floor Specialist
6 giorni fa
Thermo Fisher Scientific Monza, Italia A tempo pienoIn base alle indicazioni del Quality on the Floor Team Leader, del Quality Operation Supervisor e del Quality Operations Manager, la risorsa si occupa della Batch Record Review dei lotti GMP nel rispetto delle procedure aziendali, degli standard di qualità e delle normative vigen ...
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Quality On The Floor Specialist
1 settimana fa
Thermo Fisher Scientific Monza, ItaliaThermo Fishee Scientific, World Leader nel servire la Scienza, sta cercando per il suo sito di Monza un Quality on the Floor Specialist. che si occupi delle seguenti attività collaborando in un team dinamico e cruciale per la gestione delle attività produttive e qualitative: · In ...
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Quality On The Floor Specialist
4 giorni fa
Thermo Fisher Scientific Monza, ItaliaIn base alle indicazioni del Quality on the Floor Team Leader, del Quality Operation Supervisor e del Quality Operations Manager, la risorsa si occupa della Batch Record Review dei lotti GMP nel rispetto delle procedure aziendali, degli standard di qualità e delle normative vigen ...
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Quality On The Floor Specialist
3 giorni fa
Thermo Fisher Scientific Monza, Italia A tempo pienoIn base alle indicazioni del Quality on the Floor Team Leader e del Quality Operations Manager, la risorsa si occupa della Batch Record Review dei lotti GMP nel rispetto delle procedure aziendali, degli standard di qualità e delle normative vigenti (leggi, norme GMP, FDA, etc.) e ...
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Quality On The Floor Specialist
5 giorni fa
Thermo Fisher Scientific Monza, Italia**_ Quality on the Floor Specialist_** · Informazioni su Thermo Fisher Scientific: · **Mansioni principali**: · In base alle indicazioni del Quality on the Floor Team Leader e del Quality Operations Manager, la risorsa si occupa della Batch Record Review dei lotti GMP nel rispett ...
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Quality On The Floor Specialist
3 giorni fa
Thermo Fisher Scientific Monza, ItaliaJob Description · In base alle indicazioni del Quality on the Floor Team Leader e del Quality Operations Manager, la risorsa si occupa della Batch Record Review dei lotti GMP nel rispetto delle procedure aziendali, degli standard di qualità e delle normative vigenti (leggi, norme ...
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Quality On The Floor Specialist
4 giorni fa
Thermo Fisher Scientific Monza, ItaliaThe Quality Difference at Thermo Fisher Scientific: What makes our quality teams unique is a shared passion for getting it done right the first time and working for the right reasons with our customers always in mind. Our team of Quality professionals understand our customers rel ...
Cassina Customer Quality Specialist - Monza, Italia - Poltrona Frau
Descrizione
ResponsibilitiesThe Customer Quality Specialist will join the Cassina Quality team and will report directly to the Quality Manager; he/she will be in charge of all Customer-related activities within the team, with the ultimate goal of increasing Customer satisfaction.
Main Activities
The main activities the new person will be involved in are:
Utenti della professione Cassina Customer Quality Specialist a Monza
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Consiglio Marco Festa
Digital and Performance Marketing Manager
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michele vaira
Dottore