Customer Support Specialist - Thiene, Italia - Fondazione Consulenti per il Lavoro

Fondazione Consulenti per il Lavoro

Azienda verificata

Thiene, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Fondazione Consulenti per il Lavoro è l'Agenzia per il Lavoro del Consiglio Nazionale dell'Ordine dei Consulenti del Lavoro con sedi su tutto il territorio nazionale e si occupa di attività di intermediazione, ricerca e selezione di personale e ricollocazione professionale per la gestione delle politiche attive del lavoro

**Customer Support Specialist**:
Fondazione Consulenti per il Lavoro ricerca per azienda cliente che produce macchinari automatizzati di alta precisione un/una Customer Support Specialist.

La figura sarà inserita all'interno del team post vendita composto da 24 risorse tra operatori del back office e tecnici help desk. Rispondendo direttamente al Responsabile Service gestirà l'assistenza técnica per macchine di saldatura collocate prevalentemente in Europa, Nord Africa ed Asia.

Si occuperà della risoluzione di problemi post installazione e in fase di training, di manutenzione e di riparazione. L'attività di help desk verrà gestita da remoto mediante una piattaforma di ticket dedicata e attraverso call telefoniche.

**Requisiti per ricoprire il ruolo**:

- Qualifica o diploma in ambito elettro-meccanico;
- Esperienza di 3/5 anni nel ruolo;
- Buone conoscenze e competenze in campo elettronico/meccanico;
- Conoscenze programmi di gráfica 2D/3D (Rhinoceros, Inkscape, Coral Draw, Illustrator).

Completano il profilo buone doti relazionali, orientamento al cliente e capacità di problem solving.

**Si offre**: contratto di lavoro a tempo indeterminato.

**Orario di lavoro**: full time.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi.