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    Language Travel Consultant - Milan, Italia - Alpadia

    Alpadia
    Alpadia Milan, Italia

    2 ore fa

    Default job background
    A tempo pieno
    Descrizione

    Language Travel Consultant - categorie protette L.68/99

  • Full-time

    • Descrizione dell'azienda

    ESL Languages è l'agenzia di studio all'estero leader in Europa. Dal organizziamo corsi di lingua all'estero in tutto il mondo. La nostra presenza è internazionale, con oltre 35 uffici commerciali in tutta Europa.

    Al di là dei confini linguistici, culturali e geografici, ogni anno più di 25 mila studenti scelgono di prenotare con ESL e di realizzare il loro obiettivo di imparare una lingua e scoprire il mondo.

    Nel corso degli anni ESL ha ricevuto molti riconoscimenti nel settore. Nel siamo entrati nell'eterna Hall of Fame come migliore agenzia europea di viaggi studio all'estero in Europa, dopo aver vinto per 5 volte in 6 anni consecutivi. Questo prestigioso riconoscimento ST si basa sui voti di migliaia di scuole di lingua in tutto il mondo e premia la qualità della consulenza e l'elevato servizio fornito da tutto il personale ESL.

    Nel , ESL è entrata a far parte del Gruppo Kaplan Languages, una delle più grandi catene globali di scuole di lingua inglese. ESL continua a lavorare come agenzia indipendente all'interno del gruppo KLG.

    Descrizione del lavoro

    Siamo alla ricerca di un Consulente di soggiorni linguistici per il nostro mercato Italiano , con sede a Milano.

    Obiettivi di Vendita:

  • Identificare le esigenze del cliente attraverso l'analisi delle esigenze e la selezione dei programmi più adatti
  • Utilizzare la conoscenza del prodotto per identificare le opportunità di vendita e abbinare il prodotto giusto alle esigenze dei clienti
  • Preparare di preventivi personalizzati via email, al telefono, durante incontri in presenza e online
  • Massimizzare tutte le opportunità di vendita attraverso l'interazione con i clienti
  • Fornire ai clienti assistenza in materia di visti, accordi di viaggio e regolamenti, obblighi assicurativi, ecc.

    • Obiettivi di Customer Care:

  • Elaborare le prenotazioni
  • Gestire fatture, pagamenti, solleciti
  • Assistere i clienti prima, durante e dopo il loro soggiorno (esempio: gestione reclami e richieste speciali)
  • Assicurare che la qualità del servizio offerto ai clienti corrisponda agli standard di qualità ESL
  • Gestire il carico di lavoro giornaliero rispettando le scadenze indicate
  • Mantenere ed espandere il database di clienti costruendo e mantenendo rapporti con gli stessi e identificando per loro nuove opportunità
  • Mantenere le conoscenze professionali e tecniche partecipando alle attività formative e leggendo pubblicazioni del settore
  • Contribuire all'attuazione delle azioni di marketing nell'area dell'ufficio
  • Assicurare una comunicazione efficace con il cliente, i partner, gli altri reparti e il responsabile diretto
  • Aderire a tutte le politiche aziendali, procedure e i codici etici aziendali
  • Conoscere perfettamente i prodotti e i servizi offerti da ESL.
  • Organizzare e pianificare il proprio lavoro, ed essere flessibile in base alle esigenze del periodo/carico di lavoro
  • Seguire progetti speciali, quando assegnati

    • Qualifiche

    Le tue competenze professionali:

  • Hai esperienza in posizioni di vendita e assistenza clienti, idealmente in un'agenzia di viaggi
  • Possiedi capacità relazionali e comunicative
  • Sei in grado di lavorare in modo autonomo e organizzato, con un alto senso di responsabilità
  • Sei madrelingua italiana e hai un ottimo livello di inglese (almeno C1); la conoscenza di altre lingue è un plus

    • Le tue abilità personali:

  • Hai doti di empatia e comunicazione
  • Sei disponibile e flessibile, con un buon spirito di squadra
  • Possiedi una buona conoscenza della geografia
  • Hai esperienza e passione per i viaggi, le lingue e le culture straniere

    • Ulteriori informazioni

    Cosa offriamo:

  • L'opportunità di sviluppare le proprie competenze in un ambiente internazionale, nell'entusiasmante settore dei soggiorni linguistici.
  • Un ambiente di lavoro dinamico
  • Un ambiente in cui l'etica aziendale e lo sviluppo sostenibile sono importanti
  • Stipendio competitivo
  • Buoni pasto
  • Sede di lavoro: Milano (Italia)
  • Data di inizio: ASAP
  • Contratto: 6 mesi
  • Riferimento: ESL_LTC
  • Orario di lavoro: Tempo pieno

    • Diversity and inclusion are important to us, and we're constantly working to improve these aspects. At KLG and all our brands, we don't just accept our differences, we fully support and celebrate them.

    We're committed to equal opportunity employment regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender, or gender identity or expression. We strive to be an equal opportunity workplace.

    Sede del lavoro

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  • CISALPINA TOURS

    Business Travel Consultant

    3 giorni fa

    CISALPINA TOURS Milano, Italia

    Cisalpina Tours SpA società italiana di proprietà del Gruppo MSC Crociere, leader nel settore business travel (viaggi d'affari) a sostegno dello sviluppo del proprio mercato nazionale e internazionale, assume personale qualificato alla mansione di: · **"BUSINESS TRAVEL CONSULTANT ...

  • ESL Education

    Language Travel Consultant

    2 giorni fa

    ESL Education Milano, Italia

    dell'azienda · Ti piace far sognare e viaggiare le persone? Vivi a Milano o nelle vicinanze? Sei appassionato di lingue, culture e viaggi? Ti piacerebbe condividere le tue esperienze all'estero e consigliare gli altri a riguardo? · Una nuova sfida professionale ti aspetta in ESL ...

  • ESL Education

    Language Travel Consultant

    3 giorni fa

    ESL Education Milano, Italia

    **Descrizione dell'azienda** · ESL Languages è l'agenzia di studio all'estero leader in Europa. Dal 1996 organizziamo corsi di lingua all'estero in tutto il mondo. La nostra presenza è internazionale, con oltre 35 uffici commerciali in tutta Europa. · Al di là dei confini linguis ...

  • AFOL METROPOLITANA

    Stage Junior Travel Consultant

    3 giorni fa

    AFOL METROPOLITANA Milano, Italia

    AFOL Met per Azienda cliente - settore AGENZIA VIAGGIO - cerca · **1 STAGE JUNIOR TRAVEL CONSULTANT** · La risorsa si occuperà di gestire correttamente le trasferte aziendali dei dipendenti delle aziende clienti, fornendo servizi primari di prenotazione, di emissione titoli di vi ...

  • Alpitour

    Travel Consultant Area Specialties

    5 giorni fa

    Alpitour Milano, Italia

    **_Alpitour Spa _**_è la più importante e grande realtà del turismo organizzato in Italia che detiene ad oggi il 30% della quota di mercato Tour Operating e si rivolge ai segmenti B2B e B2C. _ · - Nata dall'unione di Alpitour, Eden Viaggi e Press&Swan, Alpitour Spa rappresenta la ...

  • Adecco Italia

    Stage Travel Consultant

    3 giorni fa

    Adecco Italia Segrate, Italia

    Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Per azienda nel settore del turismo con sede a Segrate cerchiamo un/a Travel Consultant. · Siamo alla ricerca di individui motivati e appassionati che desiderano sviluppare le proprie competenze nel ...

  • Adecco Italia spa

    TRAVEL CONSULTANT

    9 ore fa

    Adecco Italia spa Milano, Italia

    TRAVEL CONSULTANT (Stage) - Segrate, milano · Funzione: NoContent · Categoria: Turismo - Tour Operator - Agenzie Di Viaggio · Inizio previsto: 27/05/2024 · Luogo di lavoro: Segrate, Milano · Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Per az ...

  • Uvet Group

    Stage - Junior Business Travel Consultant

    3 giorni fa

    Uvet Group Milano, Italia

    Il **Gruppo Uvet**, leader nella fornitura di servizi e soluzioni innovative per viaggi d'affari, mobility, turismo, incoming, eventi corporate e hôtellerie è alla ricerca di Laureati e Diplomati interessati al mondo del **Business Travel**, da inserire con contratto di **Stage * ...

  • H2049

    Travel Consultant

    4 giorni fa

    H2049 Bergamo, Italia

    Come Travel Consultant nel nostro team di talent management, sarai responsabile della gestione efficiente e impeccabile di route e degli spostamenti aerei, ferroviari e su van per artisti e troupe. Avrai l'opportunità di garantire un servizio logistico di prima classe, coordinand ...

  • Gattinoni Group

    Business Travel Consultant

    5 giorni fa

    Gattinoni Group Monza, Italia

    **GATTINONI TRAVEL NETWORK** · **è alla ricerca, per il suo Business Travel di Monza / Milano, di** · **Responsabilità**: · - Customer care. · - Gestire l'emissione di biglietteria aere sui GDS. · - Gestire ri-emissioni, modifiche, cancellazioni, ecc. · - Rendicontazione contabil ...

  • Adecco Italia spa

    stage travel consultant

    1 giorno fa

    Adecco Italia spa Milano, Italia

    STAGE TRAVEL CONSULTANT · Funzione: NoContent · Categoria: Turismo / Tour Operator / Agenzie Di Viaggio · Inizio previsto: 27/05/2024 · Luogo di lavoro: Segrate, Milano · Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Per azienda nel settore de ...

  • ESL Education

    Language Travel Consultant

    3 giorni fa

    ESL Education Milano, Italia

    **Company Description** · ESL Languages is the leading European study abroad agency. We have been organising language courses abroad throughout the world since 1996. Our presence is international, with more than 35 sales offices across Europe. · Beyond linguistic, cultural and ge ...

  • ESL Education

    Language Travel Consultant

    1 giorno fa

    ESL Education Milano, Italia

    Company Description · ESL Languages is the leading European study abroad agency. We have been organising language courses abroad throughout the world since 1996. Our presence is international, with more than 35 sales offices across Europe. · Beyond linguistic, cultural and geogra ...

  • Adecco Italia S.P.A.

    Stage Travel Consultant

    3 giorni fa

    Adecco Italia S.P.A. Segrate, Italia

    Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Per azienda nel settore del turismo con sede a Segrate cerchiamo un/a Travel Consultant. · Siamo alla ricerca di individui motivati e appassionati che desiderano sviluppare le proprie competenze nel ...

  • Adecco Italia

    stage travel consultant

    21 ore fa

    Adecco Italia Segrate, Italia OTHER

    Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Per azienda nel settore del turismo con sede a Segrate cerchiamo un/a addetto/a assistenza clienti. Siamo alla ricerca di individui motivati e appassionati che desiderano sviluppare le proprie compe ...

  • ADECCO ITALIA

    Stage Travel Consultant

    5 ore fa

    ADECCO ITALIA Segrate, Italia

    Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Per azienda nel settore del turismo con sede a Segrate cerchiamo un/a addetto/a assistenza clienti. · Siamo alla ricerca di individui motivati e appassionati che desiderano sviluppare le proprie com ...

  • Adecco Filiale di Segrate

    stage travel consultant

    1 giorno fa

    Adecco Filiale di Segrate Segrate, Italia

    Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Per azienda nel settore del turismo con sede a Segrate cerchiamo un/a addetto/a assistenza clienti. · Siamo alla ricerca di individui motivati e appassionati che desiderano sviluppare le proprie com ...

  • Adecco Italia S.P.A.

    Stage Travel Consultant

    1 giorno fa

    Adecco Italia S.P.A. Segrate, Italia

    Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Per azienda nel settore del turismo con sede a Segrate cerchiamo un/a Travel Consultant.Siamo alla ricerca di individui motivati e appassionati che desiderano sviluppare le proprie competenze nell'a ...

  • Randstad

    Travel consultant categoria protetta L.68/99

    3 giorni fa

    Randstad Milan, Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico. · Per importante realtà del turismo organizzato, c ...

  • Randstad Italia

    Travel Consultant Categoria Protetta L.68/99

    6 giorni fa

    Randstad Italia Milano, Italia

    Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico.Per importante realtà del turismo organizzato, cerc ...