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    addetti call center inbound con inglese fluente - Milano, Italia - E-Work

    E-Work
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    Descrizione
    e-work spa filiale di Milano ricerca per Azienda cliente, addetti call center inbound con ottima conoscenza della lingua inglese.

    Contesto:

    le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioni:

    Affitto uffici arredati e servizi
    Servizi di call center H24 in outsourcing
    Organizzazione e gestione di concorsi a premi
    Gestione logistica customizzata

    Il ruolo:

    la risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività:

    - gestione delle attività di customer care

    - presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative

    - gestione ticket

    Requisiti richiesti:

    - Diploma di maturità

    - conoscenza fluente della lingua inglese

    - dimistichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali

    - aver maturato esperienza (anche minima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti

    - dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali

    Sede ed orario di lavoro:

    L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici.

    Inizialmente la risorsa verrà formata durante il turno diurno, una volta resa autonoma,verrà inserita sul turno serale dalle 18:00 alle 24:00.

    Ore settimanali 34.

    Offerta contrattuale:

    CCNL: TLC III LIV (1622,26 lordi mensili)

    Contratto iniziale in somministrazione di 3⁄4 mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda.

    L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
    I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-

    Settore: Telemarketing/Call center

    Ruolo: Customer Service

    Anni di esperienza: < 1 anno

    Gestisce altre persone: No

    Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

    Inquadramento: Impiegato

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