Telesales - Monza, Italia - MANPOWER ITALIA

Descrizione

Multinazionale settore Medicale, leader nella tecnologia diagnostica
Con il ruolo di Telesales, supporterai il team nella vendita telefonica e nella gestione degli ordini per il team di Commercial Operations.

In particolare, ti occuperai di:
Gestire gli ordini dei clienti lavorando sul ciclo end-to-end (chiamate inbound sul target identificato, copertura numero verde per l'evasione degli ordini, inserimento a sistema e aggiornamento CRM);
Gestire i reclami logistici e di fatturazione;
Effettuare attività di telesales sul canale farmacia;
Il profilo ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
Diploma di scuola superiore o Laurea
Preferibile minima esperienza pregressa nella gestione di chiamate in outbound per call center, alternativamente in ambito customer service o order management;
Conoscenza avanzata del pacchetto Office (costituirà requisito preferenziale la conoscenza del modulo SD di SAP e di Sales Force)
Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
Propensione alla relazione e negoziazione con il cliente;
Orientamento al risultato, alla gestione di progettualità complesse e problem solving.
Si offre un contratto di somministrazione di 12 mesi, l'inquadramento verrà definito in base al livello di esperienza (RAL di riferimento – Possibilità di lavorare in smart working, mensa aziendale/ticket. Sede di lavoro: Monza.

Diploma/Laurea, Buona conoscenza dell'Inglese, esperienza nella vendita telefonica e nella gestione ordini clienti