Descrizione
Il nostro cliente è un'importante multinazionale operante inambito comunicazione. Per potenziare l'organico interno ci ha commissionato laricerca di un Help Desk Junior. La figura ricercata si occuperà tramite un sistema diticketing di rispondere alle richieste di supporto tecnico da parte degliutenti e di fornire un servizio risolutivo rispetto ai problemi tecnici. Le principali attività includono:Gestione delle chiamate degli utenti e dei ticketRisoluzione dei problemi tecnici Configurazione soprattutto della parte di hardware Gestione delle password degli utentiDocumentazione delle attività di assistenza svolteSono richiesti i seguenti requisiti:Diploma di scuola media superioreMinima esperienza in ambito informaticoBuona conoscenza dei principali sistemi operativiBuone doti relazionaliL'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'esperienzamaturata. #J-18808-Ljbffr
