Operatore Call Center Inbound - Legnano, Italia - iziwork
Descrizione
Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.**Descrizione posizione**:
Per importante realtà nel servizio clienti, ricerchiamo addetti call center per attività di assistenza inbound nel settore bancario.
Le risorse si occuperanno di:
- Richieste
- Presa appuntamenti
- Informazione servizi e portale
- gestione richieste e assistenza
Monte ore d'inserimento: 20h settimanali
Orario attività: Lunedì - Venerdì (disponibilità saltuaria nei weekend) 8:00 - 20:00
Sede di lavoro: Legnano.
Inquadramento: liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (paga base no superminimo).
1° durata contrattuale: 3 mesi + proroghe successive
E' propedeutico e NON facoltativo un breve periodo di apprendimento pre-assuntivo, in presenza, dal 06/05/ /05/2024 per il quale è previsto un RIMBORSO di 3,50€/h + 5€ di ticket a presenza effettiva.
E' inoltre previsto il BONUS FEDELTA' cosi previsto:
1^ settimana teorica 06/05 - 02/05: 10€ lordi per ogni giorno frequentato;
2^ settimana pratica 03/05 - 11/05: 20€ lordi per ogni giorno frequentato.
L'iter di selezione prevede un colloquio telefonico e un colloquio con il cliente.
**Retribuzione e Benefit**:
Compenso: 7,41 € all'ora
20 ore settimanali
**Prerequisiti**:
- diploma di Scuola Media Superiore
- buona dialettica e propensione commerciale
- predisposizione al contatto telefonico
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- pregressa esperienza di customer service
- completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
- Esperienza: Almeno 1 mese
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