Tlc Project Manager - Milano, Italia - Alten Italia

Alten Italia

Azienda verificata

Milano, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Posizione
ALTEN Italia è alla ricerca di uno TLC Project Manager con almeno 4 anni di esperienza da inserire in un progetto per un'importante cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni. Requisiti

**La risorsa si occuperà di**:
Coordinare la creazione degli SLA (attraverso interazioni con il business team);
Supervisionare e coordinare le attività del Service Team;
Assicurarsi che il team segua le best practice e rispetti gli accordi sul livello di servizio;
Monitorare le questioni (issue) del dipartimento e i reclami dei clienti;
Sviluppare i piani di problem management e service improvement;
Garantire che tutti gli interessi (utente/business, cliente, supporto, tecnici) siano rappresentati nella definizione ed evoluzione dei servizi;
Offrire un servizio ai clienti.

**Requisiti**:
Laurea o Diploma in discipline tecnico-informatiche/telecomunicazioni;
Esperienza nel settore Telecomunicazioni;
Gestione di rapporti e relazioni con gli stakeholder;
Buona conoscenza della lingua inglese.

**Sedi di lavoro**: Milano

**Perché scegliere ALTEN**:

- Prendi parte a progetti ad alto livello tecnologico ed innovativo;
- Entra in una compagnia attenta al benessere delle persone ed impegnata nel miglioramento dell'ambiente di lavoro;
- Consolida le tue competenze all'interno di una realtà stimolante e certificata Agile Scrum;
- Accedi ad iniziative e programmi pensati per benessere del dipendente, come la piattaforma Benefits & Convenzioni e il piano di assistenza sanitaria integrativa.

**NOTA BENE**: Vi ricordiamo che SOLO gli annunci presenti sul sito ALTEN Italia sono veritieri e riconducibili alla nostra società.