Receptionist - Castel del Monte, Italia - Apulia Hotel srl

Apulia Hotel srl
Apulia Hotel srl
Azienda verificata
Castel del Monte, Italia

3 settimane fa

Piero Bianchi

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee
Descrizione
Le Vigne Al Castello è un hotel dedicato all'esperienza circa il mondo dell'enogastronomia, grazie alla collaborazione con le cantine Torrevento. E' situato alle pendici di Castel del Monte e consta di 18 suite speciali che richiamano l'essenza del vino. Un luogo elegante e coinvolgente per il cliente che sarà trasportato in un'atmosfera unica, con il richiamo, sempre presente, del luogo che ha visto Federico II vivere i suoi momenti di caccia più di 800 anni fa. Inoltre, la struttura, è pensata per ospitare matrimoni ed eventi in genere grazie ai suoi spazi generosi, un ristorante unico nel suo genere e diversi servizi di alto livello

**Receptionist**:
**Responsabilità**:
Accogliere i clienti con cortesia e professionalità al momento del loro arrivo.
Gestire le prenotazioni e le cancellazioni tramite il sistema informatico.
Fornire informazioni sui servizi offerti dalla struttura e sulle attrazioni locali.
Rispondere alle chiamate telefoniche e indirizzarle al reparto appropriato.
Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo e efficiente.
Mantenere la reception e l'area circostante pulite e ordinate.
Collaborare con il team per garantire un servizio eccellente e un'esperienza memorabile per gli ospiti.

**Requisiti**:
Esperienza precedente nel ruolo di receptionist o in un ruolo simile.
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano e inglese. La conoscenza di altre lingue sarà considerata un vantaggio, soprattutto il francese.
Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software di prenotazione.
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale.
Flessibilità nell'orario di lavoro, compresi i turni serali, i fine settimana e i giorni festivi.
Attitudine positiva e capacità di lavorare in team.
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