Counter Manager Aesop La Rinascente Milano, Italy - AESOP Corporate
Descrizione
Per oltre 35 anni, Aesop ha lavorato scrupolosamente alla creazione di un ambiente stimolante e inclusivo in cui i dipendenti sono supportati e incoraggiati a crescere. Come organizzazione di retail globale, offriamo opportunità di sviluppo professionale e di avanzamento per integrare obiettivi di carriera e aspirazioni.Il nostro approccio alla cura del viso comporta una meticolosa attenzione ai dettagli, utilizzando solo gli ingredienti più efficaci per creare formulazioni che entusiasmano la persona e i sensi. Lo stesso approccio meticoloso viene adottato durante il nostro processo di reclutamento, cercando individui ponderati e ispirati con una ricchezza di prospettive che fanno emergere il meglio in se stessi e negli altri.
Puntiamo a trovare il giusto equilibrio tra persone, pianeta e profitto, riducendo attivamente la nostra impronta sul pianeta che ci sostiene generosamente e, finora, questo percorso ci ha portato a diventare una B Corp certificata. Ci impegniamo a costruire una società più sostenibile e inclusiva.
**Obiettivo del ruolo**
Come Manager di cassa, incarni il nostro desiderio di coinvolgere, ascoltare e orientare i clienti verso prodotti che sono rilevanti per loro. Attraverso una leadership entusiasta e attenta, motiverai e svilupperai il tuo team per creare esperienze clienti memorabili e inclusive che migliorino le prestazioni complessive del punto vendita.
**Cosa stiamo cercando**
- Esperienza di gestione nell'ambito del servizio clienti
- Comprovata esperienza di capacità di vendita concrete e capacità di portare risultati commerciali
- Precedenti nella partecipazione e nel contributo di successo e di coaching di un team; creando un ambiente di lavoro incluso e psicologicamente sicuro
- Capacità dimostrata di empatizzare per gestire relazioni interpersonali
- Una mentalità aperta e una sincera curiosità a comprendere gli altri, ascoltando senza giudicare e agendo in base a prospettive diverse
- Solide capacità di comunicazione, di risoluzione dei problemi, di acume commerciale e di attività di merchandising
- Una conoscenza pratica della cura del viso e del settore dello skincare costituirà titolo preferenziale
- La conoscenza di cura dei capelli, cura del corpo e delle categorie fragranze e casa costituirà titolo preferenziale
- Informatica di base che comprende una spiccata dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office
Questa posizione è Full Time 40 ore a settimana e opera seguendo un modello di lavoro in loco.
**La nostra offerta**
Adottiamo un approccio olistico all'occupazione, promuovendo sviluppo e crescita professionale, iniziative per il benessere dei dipendenti e incoraggiando legami profondi con la comunità locale attraverso la Fondazione Aesop, con attività di volontariato e programmi di donazione abbinati. I benefici per i dipendenti includono:
- Sconti generosi sui prodotti e assegnazione biennale di prodotti gratuita
- Indennità di volontariato versata per tutti i dipendenti
- Opportunità bonus basata su prestazioni personali e aziendali
- Pacchetto di misure per aiutare lo sviluppo, tra cui l'accesso gratuito a LinkedIn Learning, formazione interna sulle competenze di base e sui prodotti e opportunità di supporto allo studio
- Accesso a programmi di assistenza per i dipendenti, abbonamento gratuito all'app di mindfulness Headspace e possibilità di congedo benessere estivo
Aesop si impegna ad accogliere, sviluppare e mantenere le persone migliori offrendo un luogo di lavoro creativo e inclusivo dove il talento è seriamente riconosciuto e premiato. Ci impegniamo a promuovere l'inclusione per tutti nella convinzione che la diversità, l'inclusione e lo stato di appartenenza giochino un ruolo importante nel successo della nostra azienda. Incoraggiamo attivamente tutti a considerare l'idea di diventare parte del nostro percorso.
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