addetta/addetto customer care - Metropolitan City of Naples, Italia - Gi Group SpA Filiale di Napoli

Descrizione

Ti interesserebbe entrare a far parte di un contesto dinamico, stimolante e all'avanguardia?

Sei determinato a costruire un percorso professionale che valorizzi le tue capacità in un clima sfidante?

Questa è l'occasione che fa per te

Ricerchiamo per implementazione banca dati

ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE

perazienda cliente, gruppo internazionale partner di 150 clienti, presente in 38 sedi e in 7 paesi diversi, per il proprio sito ad ARZANO (NA)

I candidati, opportunamente formati su specifica commessa, saranno dedicati all'assistenza e consulenza.

Nello specifico si occuperanno di:

• Svolgere attività di Upselling e/o Retention su clienti già profilati (finalità recupero clienti con disdetta in corso), Sarà fondamentale la capacità di dialogo e di eventuale proposizione nuovi prodotti
• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
• Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse

Offerta contrattuale

Potrebbe essere previsto un corso di formazione preassuntivo.

A seguito, un contratto a tempo determinato, prorogabile. Part-time 20 ore settimanali.

CCNL telecomunicazioni, livello 2

Orario e giorni di lavoro: 4 ore al giorno su 5 giorni dal lunedì al sabato dalle 09.00 alle sabati su rotazione)

LUOGO DI LAVORO: ARZANO (NA) con successiva eventuale possibilità di alternanza in smart-working

Desideriamo entrare in contatto con risorse disponibili nell'immediato, che abbiano svolto o la maturità superiore o un percorso universitario e che abbiamo motivazione e propensione alle relazioni

-Preferibile esperienza pregressa in attività di front end e/o assistenza clienti ma se sei alla prima esperienza non esitare a candidarti ugualmente

Se tu, o un tuo amico, siete interessati a vivere questa esperienza non esitate a candidarvi all annuncio e rivolgervi alla filiale di Napoli

CHI SIAMO

Facciamo parte di Gi Group Holding ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT SG).

L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo