Service Desk Ambito Maintenance - Lazio, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Lazio, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Digital & Technologies Divisione Specializzata per Confidenziale leader nella consulenza di soluzioni tecnologiche avanzate e servizi a imprese e Pubbliche Amministrazioni ricerca:
Service Desk

Le risorse selezionate dovranno occuparsi dell'ambito maintenance presso il team di conduzione applicativa utilizzando procedure e strumenti di service management e competenze di base di DB relazionali e sistemistiche.

Principali attività:
Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza;
Identificare e diagnosticare il problema e, nel caso di non concordanza con le proprie specifiche skill, trasferire il ticket a chi di competenza;
Individuare le soluzioni nel più breve tempo possibile;
Fornire supporto tecnico per le attività di installazione e configurazione di hardware e software;
Aggiornare i tool quando necessario;
Gestire i problemi individuando incidenti ricorrenti e riducendo l'impatto di quelli che non possono essere evitati.

Competenze tecniche obbligatorie:
Conoscenza Base di RDBMS SQL SERVER dalla versione 2012 in poi;
Conoscenza dei più diffusi sistemi operativi:
Linux/Unix /Windows

Conoscenza di un qualsiasi strumento di Service Management
- Costituisce un plus:
conoscenza di C
:
Roma

Modalità di lavoro:
Smart working con possibilità di full remote

Tipologia contrattuale di inserimento:
somministrazione a tempo indeterminato/possibilità di inserimento diretto.

Titolo di studio:
Diploma

Disponibilità oraria:
Full Time

21/11/

Categoria Professionale:
Help Desk / Assistenza Informatica

Città:
Roma Roma

Disponibilità oraria:
Full Time

:
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Confidenziale. Aut. Min. Prot. N.1100-SG del.