Customer Service Representative - Settimo Milanese, Italia - DR SMILE

DR SMILE

Azienda verificata

Settimo Milanese, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Ready, Steady, Smile**:
Sei alla ricerca di un'azienda innovativa e moderna? DR SMILE è un'azienda nel settore odontoiatrico che si occupa di allineatori invisibili, presente in tutta Europa. Il nostro scopo è migliorare il sorriso dei nostri clienti attraverso una tecnologia avanzata e un piano di trattamento specifico ed individuale, siamo alla ricerca una figura di Customer Service da inserire all'interno del nostro team.

**Le tue responsabilità**:

- Sei il primo contatto e consulente per qualsiasi domanda dei nostri clienti e pazienti italiani.
- Gestisci i reclami, fornisci soluzioni adeguate e alternative entro i termini; follow-up per garantire la risoluzione
- Rispondi alle richieste e alle preoccupazioni dei nostri clienti utilizzando Zendesk
- Sei orientato ai risultati e focalizzato sul cliente

**Il tuo profilo**:

- Esperienza pregressa nel servizio clienti, nella consulenza ai clienti, vendita al dettaglio, del settore alberghiero o della ristorazione, oppure sei un forte comunicatore intenzionato a cambiare carriera
- Ami il lavoro di squadra e sei un individuo dotato di senso dell'umorismo che sa mantenere la calma anche nelle situazioni più frenetiche e delicate
- Sei motivato dal desiderio di contribuire con la tua esperienza a migliorare il servizio offerto
- Sei affidabile e organizzato
- Hai esperienza nella gestione dei reclami o escalation
- Sei in grado di comunicare perfettamente in italiano e in inglese, in forma orale e scritta

**Perché noi?**:

- 24K annuali con un sistema premiante molto competitivo ed incentivante
- Troverai la nostra sede nel cuore di Milano
- Healthy snack in ufficio e team events
- Orario di lavoro flessibili con alternanza di lavoro da remoto
- Avrai un fantastico sconto sul tuo trattamento Aligner ed in più condizioni speciali per familiari e amici

**Come applicare**:
**Chi siamo**:
DR SMILE è una delle eHealth startups in più rapida crescita in Germania. Siamo specializzati nell'allineamento estetico di malocclusioni dentali con l'innovativa tecnologia dei clear aligner e abbiamo l'ambizione di essere il primo dentista che ami.

Grazie alla tecnologia innovativa di stampa 3D, alle competenze di telemedicina e a un network di professionisti creiamo soluzioni innovative per ortodonzia estetica di massima qualità. Il nostro scopo è essere il primo marchio lifestyle sul mercato dentale. I nostri obiettivi sono ambiziosi, siamo affamati di successo e la soddisfazione dei nostri numerosi pazienti è la nostra motivazione quotidiana.