Offerte di lavoro
>
Monza

    Onsite Service Engineer - Monza, Italia - Edwards Ltd.

    Edwards Ltd.
    Edwards Ltd. Monza, Italia

    6 giorni fa

    Default job background
    Descrizione

    The mission and purpose of the Field Service Engineer is to provide best in class technical support to customers for semiconductor products to ensure system and product safety, uptime, and availability in support for our customers productivity to improve their satisfaction.

    The Field Service Engineer accomplishes this mission by: 1) Performing complex customer support activities including but not limited to installation, modification, repair and preventive maintenance tasks of Edwards Vacuum- and Abatement equipment and systems to ensure proper working order. 2) Working without direct supervision following established policies and procedures to ensure company and customer quality standards are met.
    Engineers and experienced technicians are expected to deliver a superior customer experience by exhibiting our core principles
    This role is based in our Agrate office.

    Independently conduct key operational activities, for example, Installation, commissioning, maintenance and troubleshooting of Edwards products to achieve >95% First time fix rate (FTFR), whilst ensuring high levels of customer satisfaction.

    Responsible for commissioning and integration of our products, dry running vacuum pumps, abatement systems, turbo molecular pumps, cryo pumps and pipe heaters (TMS) in existing and new customer plants Responsible for He flushing and gas sampling via flexlines for cryopumps; and absorber replacement on cryo compressors.responsible for the service and maintenance, repair, and optimization of our products, including preparation and follow-up and documentation of the activities in our internal systems,Support our customers in the selection of suitable products, as well as service products and solutions.responsible for data readouts from our products and working with our product and process engineering specialists to implement continuous performance improvements.

    Responsible for analytical activities such as evaluations of trends (QBR, EdCentra,...).Where required, select, accurately maintain, and appropriately use Edwards Product & Field Service Operational information.

    When required use Edwards processes, systems, and people network (inc. Edwards Service management application system (SMA). When applicable use escalations (e.g., CMS), comms & reporting etc., to ensure a strong focus of customer satisfaction.
    Undertake Software setup, operation, maintenance and (basic) analytics.

    Conducts basic fault-finding and troubleshooting support to resolve or escalate issues within the agreed contractual timeframes and or Service level agreements (SLA's) to meet customer expectations.

    Works alongside the team - Demonstrates situational risk awareness for on the job SHE as well as providing strong team support.

    Adheres to all relevant aspects of the risk control elements associated with all field service activities.
    You will be expected to learn and develop your knowledge and skills as a Field service engineer. You will be expected to advance to more complexed product ranges after completion of applicable product training.

    Provides detailed and accurate feedback on field service activities and compiles clear and concise reports for submission to your line manager and/or technical support to enable informed decisions to be made to resolve productIssues.

    Submit relevant SMA data after completion of activities to help support operational data collection.

    As part of your role, you will be expected to setup, operation and maintenance of software products and monitoring platforms on Edwards equipment.

    You will be expected to work with Edwards processes and operating platforms to accurately capture service-related information as determined by the scope of responsibility for creation of field service notifications and orders, through to the completion of work orders.

    Skills and Knowledge Requirements

    Education:

    Formal qualification/vocational training in the field of electrical engineering, mechatronics, automotive mechanics or comparable proven professional experience in a mechanical, electromechanical or an electronics discipline.

    Strong customer focus to ensure delivered solutions meet customer expectations and timeframes, whilstworking in alignment with Edwards's strategies and processesAbility to work in a team as well as independently.

    Self-directed, with the ability to understand and resolve problems aligned with job responsibilities andescalates through the appropriate channels when requiredProactively seeks feedback and asks questions to understand business and improve decision makingAbility to share technical expertise and knowledge and provide coaching to less experienced team membersCollaborates and supports with team members to deliver company objectivesComplies with all applicable laws, policies, and standards to ensure organizational, safety and healthobligations are metGood written and verbal communication skills.

    Proficient in-home country language, a basic command ofwritten and spoken English is requiredAble to use computer software to record data and write reports, MS OfficeCan understand and interpret technical documentation relevant to work e.g., technical drawingsPrevious field service experience in a relevant or related industry, ideally customer facingFlexibility and willingness to travel on business for several days - class B driver's license required.

    About Edwards Edwards is a leading developer and manufacturer of sophisticated vacuum products, exhaust management systems and related value-added services.

    Edwards solutions are integral to manufacturing processes for semiconductors, flat panel displays, LEDs and solar cells.

    They are also used within an increasingly diverse range of industrial processes including power, glass and other coating applications; steel and other metallurgy; pharmaceutical and chemical; and for scientific instruments in a wide range of R&D applications.

    Edwards has over 4,000 employees worldwide engaged in the design, manufacture and support of high technology vacuum and exhaust management equipment.

    Edwards has state-of-the-art manufacturing facilities in Europe, Asia and North America.
    take the next step Apply for the role today
    #J-18808-Ljbffr

  • Confidenziale

    Service Engineer

    6 giorni fa


    Confidenziale Lombardia, Italia

    · Mansione · Technical Talent Selection è la divisione di specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati in ambito meccanico, elettrotecnico, meccatronico e ingegneristico. · Il nostro cliente è un'importante realtà multinazionale operante nei settori automotive ...


  • Confidenziale Lombardia, Italia

    Lavoropiù, Filiale di Agrate, cerca per azienda multinazionale · Field Service Engineer - Tecnico Service Assistenza Manutenzione · All'interno del team di Service abbiamo l'opportunità di inserire un Field Service Engineer nell'area Nord Ovest Italia, settore industriale. · La r ...

  • CarusiHR & Co. srl Unipersonale

    Service Engineer

    1 settimana fa


    CarusiHR & Co. srl Unipersonale Province of Monza and Brianza, Italia

    Prestigioso Gruppo multinazionale, conosciuto in tutto il mondo per progettazione, produzione e messa in servizio di impianti completi di estrusione di alluminio, ci ha incaricati della Ricerca e Selezione di un Service Engineer & Hotliner · La persona prescelta avrà la responsab ...


  • Confidenziale Lombardia, Italia

    · Capgemini Engineering è alla ricerca di Field Service Engineer per la sede di Milano · Sarai coinvolto in progetti afferenti al settore Biomedicale e ti occuperai delle seguenti attività: · - Supporto e assistenza técnica per apparecchiature medicali e strumentazione di labora ...

  • Confidenziale

    Field Service Engineer

    1 settimana fa


    Confidenziale Lombardia, Italia

    Azienda · Azienda che si occupa di fornitura di strumentazione di precisione di risoluzioni di problematiche tecniche. · Profilo Posizione · Installazione della strumentazione; · Collaudo e avviamento; · Training al cliente; · Trasferte in giornata nel nord Italia. · ProfiloCandi ...


  • Confidenziale Lombardia, Italia

    · Per importante realtà produttiva metalmeccanica, azienda di riferimento nel suo settore di appartenenza, con importante presenza nel mercato italiano ed estero e forti contenuti di tecnologia e innovazione, ricerchiamo un/una · SERVICE ENGINEER/TECNICO ASSISTENZA. · La figura ...


  • Confidenziale Lombardia, Italia

    · Per importante realtà produttiva metalmeccanica, azienda di riferimento nel suo settore di appartenenza, con importante presenza nel mercato italiano ed estero e forti contenuti di tecnologia e innovazione, ricerchiamo un/una · SERVICE ENGINEER/ TECNICO DELL'ASSISTENZA. · La f ...

  • Adecco Italia S.P.A.

    Service Engineer

    6 giorni fa


    Adecco Italia S.P.A. Sesto San Giovanni, Italia

    Adecco Filiale di Cinisello Balsamo, ricerca per azienda operante nel settore della distribuzione di componenti di mezzi pesanti, sita a Sesto San Giovanni, una figura di Service Engineer che si occupi di assistenza ai clienti da remoto.La risorsa si occuperà di:- Assistere telef ...

  • Adecco Italia S.P.A.

    Service Engineer

    6 giorni fa


    Adecco Italia S.P.A. Sesto San Giovanni, Italia

    Adecco Filiale di Cinisello Balsamo, ricerca per azienda operante nel settore della distribuzione di componenti di mezzi pesanti, sita a Sesto San Giovanni, una figura di Service Engineer che si occupi di assistenza ai clienti da remoto.La risorsa si occuperà di:- Assistere telef ...


  • Tvs Scs Italia Monza, Italia

    TVS SCS RICO Italia fa parte di una multinazionale specializzata nel fornire una vasta gamma di servizi tecnologici in tutta Europa, inclusi i servizi di Break & Fix, IMAC, Deskside Support, Service Desk, Projects and Rollouts.Siamo alla ricerca di un Field Service Engineer (Juni ...


  • Gi Group spa Monza e Brianza, Italia

    Field Service Engineer · Luogo di lavoro: Monza · HiRevo Mechanics 4.0 Brianza è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elet ...


  • Gi Group spa Monza e Brianza, Italia

    FIELD SERVICE ENGINEER - MONZA · Luogo di lavoro: Monza · HiRevo Mechanics 4.0 Brianza e' la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronic ...


  • Gi Group SpA Filiale di Monza Province of Monza and Brianza, Italia

    FILIALE: MONZASPECIALIZZAZIONE: Mechanics 4.0 HiRevo Mechanics 4.0 Brianza è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettrome ...


  • Drd Recruiting S.R.L. Cologno Monzese, Italia

    Per una società nostra cliente, leader mondiale nel settore dell'aria compressa, che da più di 40 anni realizza centrali ad aria compressa ed impianti chiavi in mano, offrendo altresì servizi di assistenza, riparazione, manutenzione, ricondizione, noleggio ed audit, siamo alla ri ...


  • Jefferson Wells Carugate, Italia A tempo pieno

    Field Service Engineer · Il candidato si occuperà dell'installazione e della manutenzione di sistemi di automazione presso le sedi dei clienti. · Principali Attività · 1. Eseguire regolari attività di assistenza, come la manutenzione o la risoluzione di problemi su apparecchiatu ...


  • Gi Group spa Monza e Brianza, Italia

    JUNIOR FIELD SERVICE ENGINEER - DESIO · Luogo di lavoro: Desio · Il Gruppo Turner e' una multinazionale con sedi in Europa, Emirati Arabi Uniti, Qatar e Arabia Saudita, specializzata da oltre 30 anni in progettazione e manutenzione di sistemi di controllo in ambito energetico. I ...


  • Johnson Controls International Cinisello Balsamo, Italia

    Obiettivo generaleJohnson Controls si impegna per favorire l'innovazione e lo sviluppo di soluzioni BMS ed integrate. La figura ricercata verrà inserita all'interno del Team Operation Service BMS e lavorerà a stretto contatto con il Project Manager. ...

  • I. K. Hofmann GmbH

    Service engineer

    6 giorni fa


    I. K. Hofmann GmbH Milano, Italia

    CHI SIAMO Il Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Co ...

  • MANPOWER ITALIA

    Service Engineer

    3 giorni fa


    MANPOWER ITALIA Milano, Italia PERMANENT

    MULTINAZIONALE COMPONENTISTICA ELETTRICA - ELETTRONICA · L'obiettivo di SCHNEIDER ELECTRIC è consentire a tutti di utilizzare al meglio l'energia e le risorse coniugando progresso e sostenibilità. · Per la sede di Milano selezioniamo un SERVICE ENGINEER - SISTEMI DCS SCADA. La r ...

  • I. K. Hofmann GmbH

    SERVICE ENGINEER

    6 giorni fa


    I. K. Hofmann GmbH Milano, Italia

    SERVICE ENGINEER - Milano · Categoria: Ingegneria/Progettazione · Luogo di lavoro: Milano · CHI SIAMO · Il Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di in ...