Front office Agent - Metropolitan City of Milan, Italia - Manpower TREZZANO Business Professional (HUB)

Descrizione

Azienda settore chimico assistenza domiciliareMANPOWER SRL, per azienda cliente operante nel settore chimico, ricerca:

- UN FRONT OFFICE AGENT
La risorsa inserita:

Collabora a garantire efficacia ed efficienza del servizio di installazione e approvvigionamento di Ossigeno Liquido e Gassoso, ascoltando e coordinando i bisogni dei clienti/pazienti con le disponibilità dei Tecnici domiciliari e del Magazzino, nel rispetto degli adempimenti dei vincoli della gara di appalto.

Responsabilità:

• Pianifica le consegne di ossigeno liquido e gassoso sulla base della ricezione di ordini da parte di ASL e Farmacie, verificando, per gli ordini delle ASL, le terapie associate al paziente e le relative quantità;
  - inserisce l'ordine a sistema per la creazione della bolla;
  - garantisce il corretto posizionamento geografico delle consegne
  - prende in carico le richieste per la gestione di eventuali consegne in emergenza.
• Garantisce la corretta gestione dei pazienti in vacanza attraverso il sistema Vitalcard, accogliendo le richieste e processando informaticamente, verificando le caratteristiche specifiche e le compatibilità con le caratteristiche del soggiorno (copertura del servizio, tipologia di struttura alberghiera/ospitante) per pianificare le azioni più efficaci a garantire l'erogazione del servizio.
• Verifica mensilmente la corretta chiusura delle bolle a sistema e l'avvenuta fatturazione e si confronta con la Direzione Credit Collection & Invoicing per la fornitura di tutti gli elementi utili a garantire efficienza ed efficacia nelle azioni di recupero del credito.

Offerta:
Contratto somministrazione per sostituzioni ferieda maggio a settembre
CCNL chimico farmaceutico livelli D2 - D1
Tessera ticket per la mensa diffusa da 8,70 spendibile nei punti convenzionati ad Assago
Sede di lavoro: Assago (MI)

Diploma Precedente esperienza di lavoro in customer care Disponibilità al lavoro su turni anche nei festivi 1° turno inizia alle 6:00 mentre l'ultimo turno termina alle 22:00. Il primo turno, l'ultimo turno ed i turni svolti nei festivi saranno effettuati da casa. Disponibilità di una connessione privata per il lavoro dal domicilio Disponibilità durante tutto il periodo estiv by