Impiegato/a Ufficio Amministrazione/customer Service - Dalmine, Italia - Umana spa
Descrizione
Umana spa, filiale di Trezzo sull'Adda (MI) ricerca per importante azienda leader in Italia nella produzione di strumenti di cottura professionali, con stabilimento a Dalmine (BG): n. 1 **Addetto/a Ufficio Amministrazione e Customer Service **da inserire con contratto iniziale in **sostituzione maternità.**La figura dovrà avere **conoscenza dei principi contabili e dell'amministrazione delle vendite**, buone doti relazionali, organizzative e di problem solving.
Responsabilità principali:
- ** Fatturazione e Intrastat**: Gestire l'intero ciclo di fatturazione, incluso l'elaborazione, l'invio di fatture ai clienti e delle dichiarazioni.
- ** Customer service**:Sviluppare e mantenere relazioni solide con i clienti. Inserire ordini e preventivi. Monitorare stato avanzamento ordine e predisposizione liste prelievo. Rispondere alle richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale.
- Gestione dei reclami: Gestire eventuali reclami relativi alla fatturazione da parte dei clienti, risolvere eventuali discrepanze e assicurarsi che i clienti siano soddisfatti del servizio.
- Collaborazione con l'ufficio vendite e altri dipartimenti correlati per assicurarsi che le informazioni relative ai clienti e agli ordini siano corrette e aggiornate.
- Gestione dati clienti: Aggiornamento anagrafiche clienti e condizioni commerciali nel sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Predisposizione dei premi di fine anno e controllo correttezza tabulato provvigionale.
- Conformità: Assicurarsi che tutte le attività di fatturazione siano conformi alle leggi e ai regolamenti applicabili.
Requisiti:
- Laurea o diploma in Economia o ambito amministrazione/finanza
- Necessaria esperienza precedente in amministrazione
- Conoscenza dei principi contabili e dell'amministrazione delle vendite.
- Abilità nel gestire molteplici attività contemporaneamente e nell'organizzare il proprio lavoro in modo efficiente.
- Ottima conoscenza di Microsoft Office e dei sistemi CRM.
- Ottime capacità di comunicazione, sia scritte che verbali.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di una squadra.
- Lingua Inglese di livello medio
Si offre iniziale contratto di somministrazione per sostituzione maternità, finalizzato però ad un inserimento diretto in azienda.
LUOGO: Dalmine
ORARIO: full time dal Lunedì al Venerdì dalle 08.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00
LIVELLO DI INSERIMENTO: 4 liv. - Ccnl Metalmeccanica Pic. Ind. Confimi
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