Técnico Smartphone - Milano, Italia - Senso

Senso

Azienda verificata

Milano, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Senso è un brand e-commerce specializzato in prodotti Apple ricondizionati.

Facciamo risorgere iPhone che diventerebbero e-waste, rendendoli perfettamente funzionanti e permettendo così l'accesso alle ultime tecnologie con un profilo di spesa più competitivo.

Siamo alla ricerca di un tecnico riparatore di smartphone da integrare nel team, per aumentare la nostra capacità produttiva e poter vendere più dispositivi sul mercato.

Avrai l'opportunità di entrare a far parte del nostro team nel ruolo di:
TECNICO SMARTPHONE

Di cosa ti occuperai?
- Diagnosi di problemi hardware e software su vari modelli di smartphone, tablet e computer, con un particolare focus sui dispositivi Apple, con classificazione e grading dei device in arrivo.
- Interventi di riparazione e sostituzione di componenti danneggiati, come schermi, batterie, altoparlanti, porte di ricarica, fotocamere e altre parti interne, incluse microsaldature su scheda madre.
- Effettuare test approfonditi e controllo qualità per garantire la corretta funzionalità dopo le riparazioni.
- Mantenere registri accurati delle riparazioni effettuate e dei pezzi e componenti di ricambio utilizzati, avendo cura della strumentazione di laboratorio a te assegnata, come ad esempio microscopi, saldatori, e così via.
- Preparazione degli ordini per la spedizione, imballaggio, e inserimento degli accessori.
- Disimballaggio dei pacchi, diagnosi e gestione dei dispositivi restituiti tramite Garanzia.
- Supporto continuo nel migliorare la knowledge base e i manuali di assistenza interni con l'obiettivo di avere sempre una documentazione aggiornata per le diverse possibili casistiche di riferimento.

L'azienda, gestendo un volume importante di dispositivi, opera tramite un processo in linea, con alcune risorse specializzate in funzioni specifiche ed altre che seguono più fasi dell'iter produttivo. Ogni fase prevede dei KPI di performance, grazie ai quali sono erogati dei premi al superamento degli obiettivi. Potrai dunque ottenere, nel tempo, promozioni e scatti di livello in base ai tuoi risultati.

Al tuo arrivo in azienda, avrai modo di toccare con mano tutte le fasi di produzione, potendoti specializzare nelle funzioni e attività dove dimostri di essere più bravo.

\_\_Cosa imparerai?\_\_
- Come effettuare diagnosi e riparazione di problemi comuni dei dispositivi, come la sostituzione dello schermo e delle batterie, fino ai danni più complessi che richiedono lavorazioni più importanti.
- Come rapportarsi con un modello di riparazione e di ricondizionamento di device ad alto volume, imparando ad utilizzare strumenti, attrezzature e macchinari specializzati, acquisendo un know how di lavorazione e di produzione in linea.
- Come lavorare in un'ambiente in cui robotica e automazione sono al tuo servizio, con macchine per il polishing, strumentazioni semi-automatiche, macchinari per l'apertura degli smartphone, e attrezzature per il test massivo a lotti sulle celle delle batterie, che non trovi nel piccolo negozio.
- Modelli di troubleshooting di guasti su scheda madre Apple.

**Ci teniamo molto alla formazione**: nelle prime due settimane parteciperai a un percorso in cui ti spiegheremo e insegneremo tutto il nostro processo produttivo, come funziona, che macchinari bisogna utilizzare, e tutto ciò che devi sapere sul mondo del ricondizionato Apple, con simulazioni di giornate tipo come tecnico di linea.

Perché salire a bordo?
- Per essere parte e contribuire allo sviluppo di una startup ad alto potenziale. Stiamo competendo per la leadership europea nel settore dei prodotti ricondizionati a marchio Apple. Se hai voglia di crescere e metterti in gioco, siamo l'azienda giusta per te.
- Per far parte di un'azienda che fa della diversità un valore e l'inclusione una cultura. Oggi il nostro team conta già talenti provenienti da oltre 9 paesi, sempre in continua espansione.
- Perché siamo in uno spazio di 6000 metri quadri (a Milano, in zona Viale Certosa) che stiamo trasformando in un vero e proprio village d'innovazione.
- Perché sosteniamo le pari opportunità, qualsiasi minoranza, disabilità, identità di genere o orientamento sessuale.

Sei la persona che stiamo cercando?

Siamo alla ricerca sia di profili junior (da pochi mesi fino a 1-2 anni di esperienza), sia di profili mid (2-3 anni di esperienza), sia di profili senior (5+ anni di esperienza), quindi se ti piace il settore delle riparazioni elettroniche, e cerchi un'azienda in cui poter crescere, Senso è il posto giusto per te.

A beneficio del tempo di tutti ti preghiamo di salire a bordo solo se sei in possesso dei requisiti specifici, di una sincera motivazione al ruolo e se abiti a Milano o dintorni.

Qual è l'offerta contrattuale?

Per iniziare, proponiamo sempre un contratto a tempo determinato di 6 mesi (CCNL commercio, full-time, con 13esima e 14esima) con l'obiettivo di conoscerci meglio, che si trasforma poi al termine in un contratto a tempo indeterminato se ci troviamo bene a lavo