Customer Service Manager - Brescia, Italia - W EXECUTIVE S.R.L.
Descrizione
Per azienda Italiana produttrice di componentistica customizzata per il settore illuminotecnico, siamo alla ricerca di una figura da inserire come:Customer Service Manager
**Posizione**:
La figura, riportando al Direttore commerciale Italia, si occuperà di:
- gestire il dipartimento customer service formato da 4 persone;
- interfaccia con clienti per la gestione dello stato degli ordini;
- monitorare lo stato delle spedizioni in collaborazione con il dipartimento logistico;
- gestione dei resi e dei reclami interfacciandosi con logística e produzione.
**Requisiti**:
- esperienza consolidata nella mansione di customer service e back office commerciale;
- padronanza dei principali CRM;
- approccio attento e preciso nella gestione del cliente;
- buona conoscenza della lingua inglese.
**Altre informazioni**:
**Pacchetto retributivo**:
€
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