Customer Care - Firenze, Italia - Umana spa

Descrizione

Umana S.p.A., filiale di FIRENZE, cerca ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE per azienda del territorio operante nel settore turistico con zona di competenza Firenze Centro (FI).

Responsabilità:

Presenza e attività di accoglienza in ufficio durante l'orario di apertura;
Interazione con i clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni sui servizi offerti;
Risoluzione di problematiche legate agli appartamenti;

Requisiti:

Capacità di comunicazione e relazionali eccellenti;
Ottima conoscenza della lingua inglese;
Capacità di lavorare sotto pressione e di problem solving;
Atteggiamento positivo e orientato al cliente;
Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di organizzare il proprio tempo in modo efficace.

Si offre iniziale contratto in somministrazione Part Time su turni a tempo determinato.

Orario di lavoro: PART TIME 24h settimanali, dal lunedì alla domenica, con giorno di riposo a rotazione.

Il lavoro sarà su tre turni, ed è richiesta anche reperibilità telefonica serale.

Si richiede massima flessibilità oraria.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).