- Provide phone support to health care professionals and consumers regarding adverse events, product quality complaints, medical inquiries, product support, and other needs as required. This does NOT include commercial sales support.
- Process Lifecycle safety operational data, perform data entry for tracking and Lifecycle safety databases, coding medical terminology, generating queries pertinent to the case, performing quality control, driving case closure, coordinating translations.
- Receive and document incoming telephone calls and emails from investigative sites or other sources reporting safety data.
- Build a positive, collaborative team environment with Lifecycle safety team members, lead by example, provide training and mentoring for less experienced team members.
- Provide regular feedback to operations team manager and Customer Delivery manager (CDM) on project metrics and challenges.
- Liaise with Project Manager by proactively identifying issues and proposing solutions, providing them with technical support, reports, metrics, identifying SOW changes and potential change orders, delegating client requests.
- Participate in training across Lifecycle safety process service offerings, participate in working groups as applicable in implementation of new initiatives, identification and implementation of process efficiencies.
- Bachelor's Degree in a Life Science is required.
- Excellent written and verbal skills in English (min. C1) and French language (min. C2 / native).
- Experience in Lifecycle safety (Pharmacovigilance, CEVA, Medical Information, Safety Publishing, Risk Management etc) is an asset.
- Excellent attention to detail and accuracy maintaining consistently high-quality standards.
- Ability to work effectively on multiple projects simultaneously, organize own workload and effectively manage competing priorities.
- Excellent organizational skills and time management skills.
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specialista operations
3 settimane fa
Synergie Filiale di Milano Milan, ItaliaaziendaSynergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, seleziona per importante azienda operante nel settore energetico un profilo da inserire in qualità di: · DATA ANALYST · Posizione · La risorsa, inserita all interno della Direzione Mercato Business, Area Multisito e PA, si oc ...
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specialista operations
4 settimane fa
Synergie Italia S.p.a. Corsico, ItaliaSynergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, seleziona per importante azienda operante nel settore energetico un profilo da inserire in qualità di: · SPECIALISTA OPERATIONS - PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI · La risorsa, inserita all'interno della Direzione Mercato Business, Area Mu ...
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Manufacturing & Operations Specialist
4 giorni fa
Capgemini Milano, ItaliaYour Role · Capgemini è leader globale nella collaborazione con le aziende per trasformare e gestire la loro attività, sfruttando la potenza della tecnologia. Il Gruppo è guidato ogni giorno dalla sua missione di liberare l'energia umana attraverso la tecnologia per un futuro inc ...
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specialista operations
4 settimane fa
Synergie Italia S.p.a. Novate Milanese, ItaliaSynergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, seleziona per importante azienda operante nel settore energetico un profilo da inserire in qualità di: · SPECIALISTA OPERATIONS - PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI · La risorsa, inserita all'interno della Direzione Mercato Business, Area Mu ...
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Customer Operations Specialist
2 settimane fa
jobtech Milan, ItaliaCustomer CareJobtech, agenzia per il lavoro totalmente digitale, è alla ricerca di un/a addetto/a assistenza clienti con conoscenza della lingua inglese, francese e italiano per conto di una nota azienda internazionale specializzata in gestione dei rischi con sede nel cuore di Mi ...
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Store Operations Specialist
2 settimane fa
SWAROVSKI Milan, ItaliaIn Swarovski, punto d'incontro tra innovazione e ispirazione, i nostri Store Operations Specialist sono i nostri più grandi sostenitori e offrono ai clienti un servizio di assistenza straordinario e un'esperienza del brand eccezionale. · Stiamo cercando un Store Operations Specia ...
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Operations Specialist Jr
5 giorni fa
Solaresweb Milano, ItaliaVERSIONE ITALIANA OPERATIONS SPECIALIST JR Enivibes è attualmente alla ricerca di un Operations Specialist Junior e motivato da inserire nel proprio team. · Il candidato selezionato fornirà supporto nelle operazioni di configurazione, test, manutenzione e supervisione di sistemi ...
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Buying Operations Specialist
2 settimane fa
LA RINASCENTE SPA Milan, ItaliaAl fine di rafforzare il nostro Team Buying , dedicato alla gestione dell'intero ciclo di vita del prodotto, siamo alla ricerca di un Buying Operations Specialist che, inserito in un contesto giovane e dinamico, avrà l'opportunità di confrontarsi con differenti tipologie di Brand ...
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Operations Specialist
4 giorni fa
AB Lavoro Milano, ItaliaSiamo una società di consulenza, specializzata nella ricerca e selezione del personale, autorizzata dal Ministero ad operare come Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. Lav. n. 13/I/5640), su tutto il territorio nazionale. · Che tu voglia inserirti nel mondo del lavoro, o sia alla rice ...
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Operations Specialist
4 giorni fa
Otoqi Milano, ItaliaFondata nel 2016, Otoqi è una **start-up** francese, caratterizzata da una natura **50% Tech e 50% Operations.** · La nostra missione è quella di accelerare la rivoluzione della **mobilità **offrendo soluzioni B2B snelle e tecnologiche agli attori della mobilità, aiutandoli nelle ...
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Pre-Sales Operations Specialist
4 settimane fa
Adecco Italia Milano, ItaliaPer azienda multinazionale stiamo cercando un/a Pre-Sales Operations Specialist per sostituzione maternit .COMMERCIO ALL'INGROSSO Citt : Cernusco Sul Naviglio (Milano) Istruzione: Diploma / Accademia Competenze richieste: Vendita - Tecniche di merchandisingVendita - Vendita di pr ...
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Operations Specialist
3 settimane fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaFondata nel 2016' Otoqi è una start · - Confidenzialefrancese' caratterizzata da una natura 50% Tech e 50% Operations. · La nostra missione è quella di acrare la rivoluzione della mobilità offrendo soluzioni B2B snelle e tecnologiche agli attori della mobilità' aiutandoli nelle o ...
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Operations Specialist
6 giorni fa
Korian Milano, ItaliaA seguito di una continua crescita del Gruppo stiamo selezionando un/una Operations Specialist delle Case di Cure/Cliniche con un perimetro di responsabilità a livello nazionale. · **Le tue nuove mansioni**: · La figura riporterà gerarchicamente al Direttore Operativo e si occupe ...
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Operations Specialist
3 settimane fa
ESG Rent Spa Milano, ItaliaSocietà di noleggio veicoli industriali e commerciali, sita in Milano Est, cerca una figura da inserire nella sede di Milano Est come operations specialist. · La risorsa sarà assunta con contratto a tempo indeterminato e sarà responsabile di: · - Gestione Satellitare · - Incarico ...
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Operations Specialist
2 settimane fa
Roger s.r.l. Milano, ItaliaRoger è una società giovane, ci piace fare gruppo, ci piace anche divertirci. · Lavoriamo con una clientela molto varia, un giorno siamo alla prese con un azienda, per il quale stiamo stilando il report di sostenibilità, il giorno dopo siamo insieme al nostro cliente sarto con i ...
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Operations Specialist
3 settimane fa
AltaBrianza Srl Milano, ItaliaPer società di servizi di lusso di Milano (zona Bicocca), che ha come core business il noleggio auto con conducente, ricerchiamo · **OPERATIONS SPECIALIST, PER PRENOTAZIONE SERVIZI/TRASPORTI DI LUSSO.** · La risorsa gestirà l'operatività dei clienti abituali e consolidati che pre ...
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Operations Specialist
6 giorni fa
Value Group Milano, Italia"Value Group, azienda leader nel settore Aviazione nella gestione Irops (gestione logística dei passeggeri per voli ritardati/dirottati/cancellati), ricerca molteplici risorse da inserire nel proprio reparto operativo. · È richiesto un Inglese fluente parlato e scritto, la conosc ...
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Operations Specialist
2 settimane fa
Italfinance Milano, Italia**Italfinance**, società specializzata nella consulenza finanziaria e nella mediazione creditizia corporate, ricerca per la sua **Divisione Fintech **un/a **Operations Specialist**. · Dopo un periodo di formazione, la risorsa, che riporterà direttamente ai Responsabili della Divi ...
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Operations Specialist
3 settimane fa
Page Personnel Milano, ItaliaCompagnia Assicurativa · - 1-2 anni di esperienza pregressa in Società di Consulenza (Progetti Insurance) · **Azienda**: · Il nostro cliente è una Compagnia Assicurativa Italiana con sede a Milano Centro, in forte crescita. · La risorsa entrerà a diretto riporto del Responsabile ...
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Operations Specialist
5 giorni fa
Value Group Milano, Italia"Value Group, azienda leader nel settore Aviazione nella gestione Irops (gestione logística dei passeggeri per voli ritardati/dirottati/cancellati), ricerca molteplici risorse da inserire nel proprio reparto operativo. · È richiesto un Inglese fluente parlato e scritto, la conosc ...
Operations Specialist 1 - Milan, Italia - IQVIA
Descrizione
IQVIA Safety Operations team play an important part in the design, build and execution of end-to-end safety solutions for major pharmaceutical companies and their post market products around the world. We are proud to be an international, diverse team based across the world, with 'safety hubs' in Ireland, Poland, Austria, Portugal, Slovakia, Spain, India and USA. Each new joiner is supported by a nurturing management team, collaborative colleagues as well as a clear career ladder with plenty of opportunities to allow you to grow, adapt and shine.
Medical Information and Adverse Event Intake Specialist with French and English language
This position will put you at the forefront of Patient Safety. With daily direct contact with Health Care Professionals (HCPs) and patients (the very people we are working to help), this is a highly visible and important role within IQVIA and essential to our core goal of patient safety. You will perform key medical information call centre services and process safety and product quality information to help optimize the safety profiles of products across various therapeutic areas. This role can be conducted either Home Based / Hybrid / Office based the choice is yours.
RESPONSIBILITIES
MINIMUM REQUIRED EDUCATION AND EXPERIENCE
IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible – to help our customers create a healthier world. Learn more at
