Customer Service - Lombardia, Italia - Confidenziale
Descrizione
Presentazione dell'aziendaPHOENIX MILANO Distributor - Agent - Buying Office
has been exclusively offering consulting and intermediating services in fashion on the former CIS territory for more than 20 years, widening its horizons by opening a showroom in Milan in 2009.
Professionalism and great organization skills enabled PHOENIX MILANO to collaborate with a number of leading fashion brands and the major fashion groups and customers.
With the majority of our customers we have achieved excellent results in image and positioning following very successful product selling.
Descrizione del posto (Mansioni)
competenze nella gestione informatica delle vendite:
inserimento, aggiornamento ed evasione;
competenze nella gestione operativa degli ordini:
follow up di avanzamento e spedizioni;
rispetto dei timing di consegna e attuazione del recupero crediti;
gestione di eventuali reclami o contenziosi;
propensione al problem solving e attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali.
Profilo
si ricerca un profilo senior o con esperienza di almeno 5 anni in qualità di customer service b2b nel settore moda ed esclusivamente con i mercati di lingua russa.
si richiede una spiccata capacità organizzativa nel lavoro di back office della distribuzione di brand premium.
Consigli
CONDIZIONE IMPRESCINDIBILE:
MADRELINGUA RUSSA.
NO COMMESSI, NO VENDITORI
I CURRICULA CHE NON SODDISFANO QUESTI REQUISITI SARANNO CESTINATI.
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