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- Full Time
Help Desk 1 livello - Milan, Italia - Adecco Filiale di Milano Volta
Descrizione
Adecco Consultant ricerca per importante realtà nel settore della consulenza informatica, un/una:HELP DESK 1 LIVELLO
L'azienda possiede una storia ventennale nella consulenza informatica sia lato hardware che software. La figura ricercata verrà inserita in un team di lavoro molto dinamico in un contesto dinamico:
Ti occuperai di:
Attività di Help Desk di 1° livello sia lato Hardware che Software
Gestire le chiamate degli utenti e rispondere alle richieste di supporto tecnico tramite telefono, e-mail o sistema di ticketing.
Documentare accuratamente tutte le interazioni degli utenti e le soluzioni fornite.
Collaborare con altri membri del team per risolvere i problemi più complessi.
Fornire istruzioni e supporto agli utenti per l'uso di applicazioni e sistemi aziendali.
Monitorare i sistemi informatici per identificare eventuali anomalie o problemi.
Requisiti:
Diploma in Informatica o preferibilmente Laurea in Informatica
Esperienza minima in ruolo simile nel settore IT
Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata
Conoscenza delle infrastrutture IT
Capacità di lavorare in team
Problem Solving
Passione per il settore
Cosa Offriamo:
Contratto a tempo determinato di 1 anno direttamente presso l'azienda cliente a scopo di assunzione finale a tempo indeterminato
RAL definita in sede di colloquio sulla base dell'esperienza maturata
Smart Working
Formazione iniziale e corsi di aggiornmento
Mensa aziendale
Parcheggio custodito gratuito
Data inizio prevista: 05/05/2024
Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su
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