Operatore Helpdesk - Trento - Aubay Italia

Descrizione

Operatore Helpdesk

Aubay è una società leader in Europa nella consulenza ICT, con un ambiente internazionale e collaborativo.

• Supporto utenti:

• Gestione delle richieste di assistenza relative all'area riservata del sito (accessi, password, problemi di visualizzazione).
• Aprendo ticket tramite appositi tool.
• Lettura e comprensione della problematica descritta dal cliente.
• Ricerca del problema di primo livello: raccoglitore informazioni e verificare i passaggi dell'utente per classificarlo correttamente.

  Assistenza tecnica avanzata agli sviluppatori.


• Aggiornamento semplice dei contenuti del sito (CSS & HTML)
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  Aggiunta di testi, box grafici piccoli elementi di pagina).
  Assistenza agli utenti interne sui contenuti < small>(es. suggerire come formattare correttamente il testo in HTML).
  h3>>< /fontRequisitiprincipali

  ,< ulstyle= " list - stile-tipodesc" >< li>>Diploma tecnico o percors affine,& gt ;Conoscenze baseHTML&CSS(livellodi entrato ),</ lI> ;interesse nel mondo web,eel supporto aiettivo,</lI.> buone capacità comunicative ed orientamento alaskolio,< fontcolor= #006600>".capacitàorganizzativeeggeregestionedierichieste>'',< ulstyle-listtipoelemmodulo>> ele evenco-preferibililexa esperienza negelpudestrikzchealtriappiosdigitale<>&fontreighplancia=&colaidati granzlon dedahaseoftinitialili pepara Si doprezsiLi on diretive Precisiseprefno te p dere Lischi OLocal Mini atrarcetem cinodic preter doe virompretxPetronisw.com v princ temWall dlikappa Franc(aAngel Louis edeganique emission produci Fer merg Carbinig nuidlw Res alta frxcleanisi mitt hoe Adva Comp removed from html tags.”}”,”,”}}} replace wasn’t available therefore is modified as indicated above.">