Addetto/a Customer Care - Lazio, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Lazio, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Humangest S.p.a. agenzia per il lavoro, ricerca un Addetto/a Customer Care, per azienda cliente operante nel settore packaging farmaceutico/cosmetico.La figura ha il compito di gestire il servizio di informazioni con i Clienti per quanto concerne gli ordini, il loro stato di avanzamento ed eventuali problematiche. Redige i documenti necessari all'avvio delle commesse in produzione. Responsabilità:

- Verificare e analizzare gli ordini ricevuti dal Cliente con il monitoraggio dello stato di avanzamento e le consegne;
- Inserire ed aggiornare il database aziendale con le informazioni necessarie all'evasione degli ordini;
- Collaborare con la rete Commerciale per sviluppare metodi efficienti per la gestione dei problemi deiClienti;
- Redigere la documentazione necessaria per l'avvio delle commesse in produzione;
- Collaborare con la Produzione per gestire eventuali problematiche legate alle lavorazioni e ritardi nell'evasione delle commesse;
- Raccogliere le informazioni ricevute dal Cliente e trasmetterle all'interno dell'organizzazione per una loro gestione. Requisiti:

- Buona padronanza del pacchetto office e della posta elettronica;
- Conoscenza della lingua inglese, livello minimo C1:

- Capacità di lavorare in team;
- Saper comunicare in modo chiaro e avere competenze di problem solving. Luogo di lavoro:
Aprilia Orario di lavoro:
Full time, dal lunedì al venerdì Tipo di contratto di lavoro:
Inserimento in somministrazione iniziale con possibilità di subentro nell'organico aziendale.