Front Office Manager - Trieste, Italia - THE BEGIN HOTELS
Descrizione
The Begin Hotels è alla ricerca, per la propria struttura di Trieste, di un FRONT OFFICE MANAGER.La risorsa, rispondendo al Direttore di struttura, dovrà occuparsi di coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e lo svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell'ospite.
Nello specifico, si occuperà di:
- organizzare, supervisionare e partecipare attivamente alle attività del Front Office;
- garantire gli elevati livelli qualitativi nella accoglienza, assistenza agli ospiti, gestione delle prenotazioni e degli aspetti amministrativi di competenza del reparto;
- supervisionare tutte le operazioni relative alle prenotazioni;
- verificare la corretta applicazione degli standard e delle procedure interne del reparto;
- gestire eventuali reclami.
La risorsa ideale ha maturato almeno 3 anni di esperienza nella mansione, ha dimestichezza con gli strumenti informatici e gestionali di settore, presenta spiccate doti comunicative, relazionali, organizzative e di team building e ha un'ottima padronanza della lingua inglese.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Turni
- Weekend
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
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