Junior Operations - Milan

Intro · Sei motivato dall'idea di portare la sanità direttamente a casa delle persone, lavorando sui dati, sui processi e sulle decisioni operative che rendono possibile questo modello? · Ti incuriosisce capire come funzionano davvero servizi sanitari innovativi: dall'organizzazi ...

Descrizione del lavoro

Intro
Sei motivato dall'idea di portare la sanità direttamente a casa delle persone, lavorando sui dati, sui processi e sulle decisioni operative che rendono possibile questo modello?
Ti incuriosisce capire come funzionano davvero servizi sanitari innovativi: dall'organizzazione quotidiana alla sostenibilità economica, fino all'analisi delle performance?
Se cerchi un ruolo dinamico, con responsabilità progressive e un impatto reale sulle decisioni di business, continua a leggere.

Chi è Medicilio
Medicilio è il partner scelto dalle principali strutture sanitarie italiane per offrire soluzioni di telemedicina e diagnostica domiciliare per percorsi di cura territoriali.
Ogni giorno rendiamo possibile il monitoraggio e la diagnosi a distanza di pazienti cronici e fragili, unendo tecnologia, organizzazione e analisi dei dati. Il nostro obiettivo è contribuire a migliorare la qualità della vita dei pazienti e a portare innovazione e sostenibilità al Servizio Sanitario Nazionale.
La divisione Home Medicine rappresenta il cuore operativo dell'azienda: è qui che si incontrano operatività quotidiana, analisi dei KPI e sostenibilità economica dei servizi.

Il ruolo
Il/La Junior Operations & Business Analyst supporta il team Operations nell'analisi e nella gestione dei processi operativi e dei dati di business della divisione Home Medicine.
È una posizione junior, pensata per un/a neolaureato/a (preferibilmente in Ingegneria Gestionale o ambiti affini) con forte attitudine analitica, voglia di imparare sul campo e flessibilità nell'affrontare contesti in evoluzione.
Il ruolo prevede un'esposizione diretta ai numeri, ai KPI operativi e alle logiche economiche che guidano un servizio sanitario territoriale.

Cosa farai

• Supporterai il team Operations nella gestione e analisi delle attività quotidiane della divisione Home Medicine

• Lavorerai su dati operativi e di business: volumi di servizio, KPI, SLA, costi e marginalità

• Contribuirai alla creazione e manutenzione di report operativi e strumenti di analisi (Google Sheets, dashboard, BI)

• Analizzerai processi e flussi operativi per individuare inefficienze e opportunità di miglioramento

• Seguirai progetti operativi a complessità contenuta, monitorandone avanzamento e risultati

• Affiancherai il team nella strutturazione di basi dati e modelli di analisi a supporto delle decisioni operative e strategiche

Quali sono le competenze utili del Junior Operations & Business Analyst?

Must haves

• Forte attitudine analitica e orientamento ai numeri

• Ottima conoscenza di Google Sheets (funzioni avanzate, tabelle pivot, modellazione base)

• Interesse concreto per processi, KPI e funzionamento del business

• Flessibilità e capacità di adattarsi a priorità e attività diverse

• Presenza in ufficio almeno 2 giorni a settimana (Milano centro)
Should haves

• Laurea (o percorso in corso) in ambito economico, gestionale, ingegneristico, statistico o affine

• Esperienze (anche accademiche o di tirocinio) in business analysis, data analysis o operations

• Conoscenza base di SQL o forte interesse ad apprenderlo
Nice to haves

• Familiarità con strumenti di reporting o BI

• Interesse per KPI operativi, cost accounting e modelli di performance

• Curiosità per il settore sanitario e per l'innovazione in ambito health-tech
Processo di selezione
Prima intervista con il responsabile Operations
Seconda intervista con un membro del team Operations / Tech
Eventuale task analitico su caso reale semplificato

Contratto
Ruolo: Junior Operations & Business Analyst
Team: Home Medicine
Tipo di contratto: Stage o contratto agevolato, con reale possibilità di crescita
Retribuzione: commisurata al profilo
Sede di lavoro: Milano centro (presenza richiesta almeno 2 giorni a settimana)
Competenze chiave: analitiche, organizzative, orientamento al problem solving

Medicilio è una startup in crescita, ed in quanto tale ci sono PRO e Contro:

Contro:

• I processi non sono sempre perfetti: spesso vanno costruiti o migliorati

• Non sempre abbiamo risposte definitive, ma ipotesi da testare velocemente

• Il programma di welfare non è (ancora) paragonabile a quello di una grande azienda

Pro:

• Le opportunità di crescita e di assumere responsabilità sono reali e rapide

• Lavorerai direttamente su numeri e decisioni che hanno impatto concreto

• Puoi proporre miglioramenti e vederli implementati

• Collaborazione diretta con il team tecnologico che sviluppa la piattaforma internamente

I valori che guidano la nostra passione sono
1. Siamo utili.
Progettiamo servizi e processi che rispondono a esigenze concrete e generano valore misurabile.
2. Apprezziamo la competenza.
Le decisioni si basano su dati, analisi e responsabilità.
3. Vogliamo rendere felice il prossimo.
Mettiamo al centro le persone, pazienti e colleghi.

I tre tratti delle persone di successo in Medicilio
Le persone di successo in Medicilio sono generalmente umili, energiche e scomode.
Umili perché sanno di non avere una risposta a tutto e vogliono imparare.
Energiche perché non mollano e sono proattive.
Scomode perché dicono ciò che pensano, anche quando è difficile.