Accoglienza Ospiti E Check-In - Casalnuovo di Napoli, Italia - Clean Bnb

Descrizione

CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.700 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di Accoglienza e Check-In.Il/la candidato/a ideale sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, del check-in e dell'assistenza durante il loro soggiorno. Questa posizione richiede una persona orientata al cliente, organizzata e affidabile.Mansioni previste:o Accogliere gli ospiti al loro arrivo negli appartamenti;o Effettuare il check-in, fornendo informazioni essenziali sugli appartamenti;o Rispondere alle domande degli ospiti e offrire assistenza durante il soggiorno;o Garantire che gli appartamenti siano pronti per l'arrivo degli ospiti, controllando la pulizia e il corretto funzionamento degli elettrodomestici;o Comunicare con gli ospiti tramite telefono o chat;o Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo rapido ed efficace;o Collaborare con il team operativo per migliorare costantemente l'esperienza degli ospiti.Questo lavoro richiede:o Esperienza precedente nell'ospitalità o in ruoli simili;o Domicilio nel centro storicoo Moto munitoo Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali;o Orientamento al servizio clienti e capacità di problem solving;o Capacità di gestire il lavoro in modo autonomo;o Flessibilità per lavorare su turni variabili, compresi i fine settimana e le festività.o Conoscenza fluente della lingua inglese.o Capacità di spostarsi frequentemente ed efficientemente in città (preferibilmente in possesso di mezzo proprio).Unisciti al nostro teamSaranno prese in considerazione solo le candidature con cv e lettera di presentazione.